Adeline BESNIER - Customer relationship officer

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Etre garant de la satisfaction client
Réaliser une revue de compte opérationnelle pour des clients grands comptes
Coordonner les projets de déploiements
Mettre en place les procédures et contrôler leur mise en oeuvre
Identifier et proposer des actions correctives
Mettre en place et suivre le projet de dématérialisation de factures
Identifier et analyser les engagements contractuels / reporting SLA