Achraf OULD EL MEHDI

• Gestion d’équipe
• Formation des nouvelles recrues
• Coaching / monitoring
• Rédaction des plans de formation
• Gestion des plannings
• Élaboration des plans de carrière pour les agents
• Gestion du serveur de production
• Gestion des serveurs d’enregistrements automatiques des appels
• Gestion du serveur de courrier
• Gestion des applications internes (console de production, Forum, Wiki…).

• Création de la base de connaissances pour 70% des articles proposés par le site www.rueducommerce.com