ABDER WANE

Présentation

Secteurs d'interventions : Hôtellerie, Médias, Transports aériens etc.…

Diplômé en Master 2 Marketing des services et Revenue Management axée sur UE telles que :Système et Organisation du Yield et Revenue Management ( comprendre et utiliser les logiciels de pricing et de réservation à partir de versions simplifiées sous la conduite de professionnels. Comprendre le fonctionnement des GDS , association d’un système informatique de réservation et d’un système de distribution, pour une distribution mondiale des services)
Organisations du Revenue Management ( Réfléchir sur une organisation pertinente d’un département de Yield ou de Revenue Management dans une entreprise de services)

Pratique Sectorielle et Internationale du Revenue Management : Secteur hôtellerie , tourisme , transport de marchandises , achat d’espaces , télécommunications.

Conception et Mise en œuvre d’un projet de Marketing des services , pricing ou de revenue management.

École Supérieure des Sciences en Partenariat avec L'université d'Angers.
Commerciales Angers (ESSCA).

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Participer à la mise en place et au respect de la stratégie commerciale globale du groupe
Réaliser le suivi des cotations des groupes pour les hôtels du groupe
Réaliser le reporting et les analyses statistiques pour la direction générale
Préparation et animation des yield meeting
Réalisation des tableaux de bord
Gérer les partenariats et la mise à jour des contenus sur les canaux de distribution : OTAs, GDS, site propre….

Assurer le pilotage des prix des hôtels du groupe en 4* et 5*, par des techniques du "revenue management" pour accroître le REVPAR (revenu par chambre disponible);
Définir une politique tarifaire adaptée à chaque établissement et sur l'ensemble des canaux d'e-distribution afin de maximiser le chiffre d'affaires des établissements du groupe;
Analyser le comportement de la demande par segment,marché et canal de ventes;
Suivre et analyser les indicateurs de l'activité, le rythme des ventes, taux d'occupation, prix moyen, revenu, chiffre d’affaires, stock disponible sur tous les canaux de e-distribution;
Effectuer une veille concurrentielle (en termes de stratégie, et de pricing dynamic) et étudier l’opportunité d’un ajustement du contenu des offres et des prix pour chaque hôtel du groupe;
Proposer et mettre en place des stratégies et tactiques de planifications promotionnelles sur tous les canaux de e-distribution "Booking Engine, OTAS, FIT, GDS etc..."

En savoir +

Collaborer avec la direction générale pour définir la mise en œuvre de la stratégie tarifaire pour chaque hôtel du groupe;
Mettre à jour quotidiennement la stratégie en fonction de l'activité pour optimiser le RevPar de chaque hôtel;
S'assurer de la veille concurrentielle régulière afin de suivre le marché et ses concurrents en termes de stratégie et de "pricing dynamic";
Réaliser les "reportings" et les analyses statistiques ponctuelles afin de mettre en évidence la performance de chaque hôtel;
Animer les yield meeting avec les adjoints de direction;
Être une force de proposition dans la commercialisation et la préconisation tarifaire des demandes de groupe;
Travailler en étroite collaboration avec la direction dans la préparation des contrats "Business et Loisirs";
Aider les hôtels dans la définition et mise à jour de ses forecasts;
Mener une mission d'expertise d'un segment pour l'ensemble des hôtels représentés;
Coordonner la mise en place des nouveaux tarifs, processus ou outils liés à l'optimisation du chiffre d'affaires;
Gérer les campagnes marketing (e-mailings, offres promotionnelles, e-distribution

Mettre en place des outils yield et de prévisions des ventes;
Optimiser et utiliser le système de yield management, outil d’aide à la décision basé sur des modèles de prévision de demandes décontraintes traduites sous forme de recommandations de Bid Price;
Anticiper les matérialisations des réservations groupes;
Anticiper les matérialisations des allotements et prévisions des ventes;
Analyser et améliorer les performances des modèles de prévision et veille concurrentielle;
Éditer et recommander des conduites de revenus par segment de marché avec l’alimentation dans les différents systèmes de ventes (système de réservations interne,PMS, GDS, IDS, FIT, BE, TO);
Analyser et charger les tarifs sur les sites d'e-distribution, étude de marché et conseils adaptés aux hôtels partenaires;
Mettre en place d’actions packages, promotions personnalisées par période et par hôtel en fonction de la zone de chalandise;
Proposer des pistes d’améliorations mathématiques ou techniques aux modèles de prévision, aux processus et outils d’optimisation;
Effectuer les rapports mensuels sur l'évolution de la production et participation aux activités d’analyse (data mining) avec extractions sous BO ou d’autres systèmes et analyse sur Excel;

Compétences

Gérer l'offre et la demande par l'action simultanée des tarifs sur les capacités disponibles;

Expert
Gérer l'ensemble des canaux d'e-distribution online (BE,PMS,IDS,GDS,FIT,TO);

Expert
Etablir un reporting hebdomadaire et analyser l'évolution du pick up des ventes;

Expert
Optimiser les revenus des canaux de ventes

Expert
Etablir des prévisions et analyser les données statistiques

Expert

Effectuer les prospections commerciales, argumentaire de vente

Avancé
Suivre et analyser l'impact des actions commerciales via des tableaux de bord

Expert
Etablir les contrats de partenariats commerciaux

Avancé
Fixer les prix pour les demandes de groupe

Expert

Etude de marché (segmentation, ciblage et positionnement);

Avancé
R.O.I et stratégie multicanal , gestion de contact client;

Avancé
Lancement de campagne marketing direct (sms,emaling);

Expert
Marketing et TIC, Marketing opérationnel (4P, matrice BCG…),Marketing stratégique : macroéconomique (PESTEL, 5+1 Forces de Porter...) & microéconomique: SWOT

Avancé

Outils hôteliers : Protel Air, Synxis, Spot Pilot, Availpro,Tars,Fols, Medialog, Reservit,Vertical Booking, Micros Fidélio Opéra,Synxis,Topsys,Extranet Otas,Gds,Fit,Consortia,Booking Engine, travelclick rate 360 etc...

Expert
Etude de Marché : Sphinx , Statisca

Expert
Creation site Internet : Dreamweaver

Bon niveau
Prospection: Mailchimp, Sarbacane, Sellinity, Page Pro , Kompass, Sarbacane, Sellinity

Expert
Communication : Salesforce CRM

Avancé
Pack Office : Word , Excel , Power Point , Access

Expert

Français
Anglais

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Directeur Revenue Management, Pricing & E-distribution Multi-Properties

Directeur du Revenue Management, E-distribution et Ventes chez Hospitality Management)

Consultant en Revenue Management et Ventes Suitcase Hospitality

Directeur Revenue Management, Pricing et E-distribution La Compagnie Hôtelière de Bagatelle

Directeur Adjoint & Revenue Manager Multi-Properties Holding TBA Hotels (West Etoile Elysées)

Responsable Pricing & Revenue Management Générale d'hôtellerie

Master 2 Marketing des Services et Revenue Management (Yield Management, Pricing et E-distribution)

Ecole Supérieure des Sciences Commerciales Angers (ESSCA)

Master 1 en Management des organisations , parcours Marketing des Services et Revenue Management

Université Saint-Serge Angers (France)

Licence Sciences Economiques et Gestion (Mention Administration Economique et Sociale )

Université Saint-Serge Angers (France)

Voyages

Revenue Management-Pricing et E-distribution

Commercialisation

E-marketing

Logiciels

Langues