Je suis directeur commercial dans le secteur IT/Télécom, avec une forte expertise dans les applications de gestion de la relation client. J’aide les entreprises à accélérer leur développement via ma capacité à ouvrir de nouveaux marchés et aussi en développant le business sur leur base clients existants. Durant mes nombreuses années de pratique, j’ai développé un véritable savoir-faire dans le management de forces de vente, dans la définition des orientations stratégiques, et des actions sur le terrain en prenant en charge un objectif de vente personnel. Ma dernière mission auprès d’un éditeur logiciel CRM à abouti à développer le CA de 2,5 M€ à 6M€ sur une période de 6 ans. Ma double formation initiale, technique d’une part et à HEC Management d’autre part, m’apporte un discours de spécialiste, ce qui me permet de fédérer les équipes et les aider à dépasser leurs obstacles sur beaucoup d’aspects.
Vendre la suite logicielle Altitude uCI et les services associés (Audit, conseil, formation, assistance technique, implémentation, TMA/TRA).
Assurer l'atteinte des objectifs définis pour les secteurs France, Afrique du Nord et Océan Indien, manager l’équipe commerciale de 5 personnes.
Définir la stratégie commerciale en cohérence avec celle du groupe, déployer cette stratégie en direct et à travers notre réseau de partenaires.
Gérer personnellement les clients stratégiques et développer les secteurs Banques et Assurances.
Assurer le reporting de l’activité commerciale auprès de la direction Europe du nord.
Participer à la constitution des dossiers de lancement des projets à destination des équipes techniques du groupe.
Pratiquer une veille stratégique et représenter l'entreprise lors des événements.
• Développement du CA annuel de 2,5 M€ à 5,8 M€ sur une période de 6 ans. • 36 nouveaux clients sur une période de 3 ans. • "Sales Excellence Awards 2013".
Description de l'entreprise
Altitude Software fournit dans le monde entier la suite logicielle Altitude uCI (Unified Customer Interaction), une plate-forme logicielle de gestion des interactions client. Altitude uCI gère toutes les interactions et unifie tous les points de contact dans toute l'organisation à travers sa plate-forme ouverte, indépendante, et basée sur les normes standards.
Démarrer l’activité commerciale de la filiale ASTEN Communication.
Elaborer la stratégie commerciale pour développer les ventes des solutions de Centre de Relation client et des services associés.
Assurer l’atteinte des objectifs.
Recruter et encadrer l’équipe commerciale de 6 personnes.
Réaliser un objectif de chiffre d’affaire personnel, responsable direct du secteur des Outsourceurs.
Assurer le reporting auprès du groupe et tenir les comptes d'exploitation pour les clients stratégiques.
Positionnement de l’entreprise au 2éme rang des VAR Avaya (volume de vente).
Développement du chiffre d’affaire annuel de 0 à 5,5 M€ sur une période de 6 ans.
Description de l'entreprise
Asten est un revendeur à valeur ajoutée "VAR" de solutions de communication pour promouvoir la gestion des interactions entre les systèmes d'information et les applications d'entreprises.