Rémy NGUYEN
Key Account Manager IT
Account Manager
IT
INGENIEUR D'AFFAIRES
INGENIEUR COMMERCIAL
BUSINESS
39 ans
Permis de conduire
Rueil-Malmaison (92500) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Depuis maintenant plus de 15 ans, j'ai la chance d'évoluer dans le secteur passionnant des technologies digitales. Cet univers innovant d'une richesse infinie dont l'humain est avant tout la pierre angulaire m'anime de jour en jour.
J'ai à cœur d'accompagner mes clients dans leurs projets numériques au travers des solutions performantes au service de leurs enjeux métiers.
J'ai à cœur d'accompagner mes clients dans leurs projets numériques au travers des solutions performantes au service de leurs enjeux métiers.
Key Account Manager
SCC France
Depuis septembre 2022
CDI
Nanterre
France
- Key Account Manager responsable d'un portefeuille de comptes publics.
- Communiquer la vision et porter la stratégie de l'entreprise, conduire/promouvoir les actions transverses pour développer la qualité du service rendue à nos clients.
- Elaborer une stratégie commerciale :
- Identifier et qualifier les besoins de la stratégie des clients
- Elaborer, présenter et faire valider un plan de compte, à court, moyen et long terme à la Direction Générale, en lien avec la stratégie.
- Présenter et défendre les offres et métiers de l'entreprise aux décideurs de haut niveau chez les clients
- Mener des actions de lobbying et référencements
- Mettre en œuvre des opérations marketing avec les partenaires favorisant la vente
- Identifier et qualifier les besoins de la stratégie des clients
- Développer l'activité commerciale, faire vivre les marchés remportés et être l'acteur principal sur les nouveaux appels d'offres :
- Piloter l'élaboration des offres commerciales et des réponses à appel d'offres en collaboration avec les ressources spécialisées internes
- Négocier les offres et closer les deals
- Etablir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management
- S'assurer de la complétude du CRM de mon périmètre : dossiers, projets, comptes
- S'assurer de la bonne tenue des indicateurs de gestion (niveau de stock, FAE, DSO client, niveau de pénalité)
- Piloter l'élaboration des offres commerciales et des réponses à appel d'offres en collaboration avec les ressources spécialisées internes
- Partenaires technologiques :
DELL, Lenovo, HPE, Cisco, IBM, Hitachi Vantara, Pure Storage, NetApp, Microsoft, AWS, VMware, Red Hat, Suse, HP inc, Oracle, Cohesity, Trend Micro, Symantec, McAfee, Samsung, LG, Apple, Tanium, Nexthink, Veritas, Quantum, Palo Alto, Juniper, Fortinet, Commvault, Rubrik, Veeam, Citrix, Huawei, + 3000 éditeurs de logiciels
Business Developer Manager
Axians France
Avril 2020
à septembre 2022
CDI
Nanterre
France
- Business Developer Manager en charge de la chasse et de la détection de nouvelles opportunités au travers du développement d'un portefeuille de comptes cibles sur les verticaux Industrie et Santé.
- Solutions :
- Networking, Lan, WLAN, WAN et SD-Wan
- Communications Unifiées & Applications Collaboratives
- Iot & Industrie 4.0
- Sécurité des systèmes d'informations
- Contrats de Services & Infogérance
- Networking, Lan, WLAN, WAN et SD-Wan
- Environnement technologiques:
Cisco, Aruba, Silver Peak, HPE, CheckPoint, FortiNet, Alcalel-Lucent, Versa ...
Key Account Manager
Computacenter France
Janvier 2017
à février 2020
CDI
Roissy
France
- Key Account Manager en charge du développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients grands comptes en cohérence avec la stratégie commerciale de Computacenter.
- Assurer la performance financière et commerciale du périmètre clients dédié.
- Elaborer les plans de compte garantissant la rentabilité et la satisfaction clients, et cohérents avec la stratégie commerciale.
- Conduire une démarche active de détection, qualification, négociation et conclusion de nouvelles affaires dans le cadre du périmètre clients .
- Développer l'activité commerciale du périmètre prospects.
- Conduire une démarche de prospection "offensive".
- Renforcer sa connaissance des besoins clients et des tendances futures.
- Répondre aux appels d'offre et s'assurer de la pertinence des propositions commerciales
- Assurer la qualité des prestations conformément aux conditions contractuelles .
- Développer sa connaissance des offres, produits & services CCFr.
- Développer des collaborations internes avec les experts porteurs des offres produits & service.
Sales Account Manager
Cofely Ineo Digital
Janvier 2013
à décembre 2016
CDI
Clichy
France
- Sales Account Manager, j'ai en charge le pilotage des offres et le développement du chiffre d'affaires sur un portefeuille de clients/prospects en cohérence avec la stratégie de Cofely Ineo avec une proposition de valeur sur les offres suivantes :
- Smart Solutions
- Cloud
- Datacenter
- Sureté
- Cybersécurité
- Intégration d’Infrastructures VDI Réseaux et Télécoms
- Contrat de services et offres de services associées
- Opérateur de communications
- Smart Solutions
- Élever et développer une liste de compte affectée d'entreprise Grands Comptes
- Stratégie autour d'un plan de compte IT et Smart Solutions
- Élever et développer une liste de compte affectée d'entreprise Grands Comptes
- Écosystème partenaire : Cisco, Alcatel-Lucent, Aastra, HP, EMC, VMware, APC, Polycom, Ascom, Honeywell, Dell, Checkpoint, Microsoft.
- Écosystème partenaire : Cisco, Alcatel-Lucent, Aastra, HP, EMC, VMware, APC, Polycom, Ascom, Honeywell, Dell, Checkpoint, Microsoft.
Ingénieur Commercial
NextiraOne
Avril 2009
à décembre 2012
CDI
Île Saint-Denis
- Ingénieur commercial sur le segment ME, j'ai en charge le développement du chiffre d'affaires sur le secteur du 8ème arrondissement de Paris.
J'ai un portefeuille de clients et prospects sur lequel je m'assure de la fidélisation et du développement des solutions portefeuilles suivantes:
- Téléphonie d'entreprise Alcatel-Lucent et Cisco
- Optimisation des coûts de communication
- Visioconférence et vidéosurveillance
- Applications de mobilité et collaboratives
- Réseaux LAN et WLAN
- Sécurité informatique
- Téléphonie d'entreprise Alcatel-Lucent et Cisco
- Missions réalisées :
- Qualification/Prospection ciblée
- Analyse de besoins
- Construction de l'offre technique et financière
- Remise et défense d'offre
- Négociation commerciale avec les clients et les fournisseurs
- Reporting et remontée d'informations
- Qualification/Prospection ciblée
- Ma mission consiste également à faire collaborer les ressources internes techniques avec celles de nos partenaires.Je participe aux projets sur l'ensemble de ses phases (Avant vente, Planning et déploiement, recette...), afin d'apporter une solution globale à forte valeur ajoutée aux clients ou prospects que j'adresse.
MBA - MAE Master d’Administration des entreprises
Sorbonne Graduate Business School - Université Panthéon Sorbonne Paris I
Septembre 2015
à septembre 2017
Ce MBA généraliste a pour objectif d’apporter une seconde compétence en management à des personnes diplômées de
l’enseignement supérieur, en activité ou en complément de leur
formation initiale, leur ouvrant ainsi les voies de la double compétence. Il permet également à des autodidactes de consolider
leur expérience professionnelle par l’acquisition d’outils et de connaissances nécessaires à l’exercice de responsabilités
élargies. le MAE de l'IAE de Paris se traduit logiquement au plan international par l'appellation "MBA", Master of Business Administration.
l’enseignement supérieur, en activité ou en complément de leur
formation initiale, leur ouvrant ainsi les voies de la double compétence. Il permet également à des autodidactes de consolider
leur expérience professionnelle par l’acquisition d’outils et de connaissances nécessaires à l’exercice de responsabilités
élargies. le MAE de l'IAE de Paris se traduit logiquement au plan international par l'appellation "MBA", Master of Business Administration.
Le cursus d'Ingénieur d’Affaires en Services Informatiques propose un enseignement axé sur la connaissance des marchés et systèmes d’informations, les techniques de communication, de négociation et d’analyse des systèmes d’organisations des entreprises.
En savoir +
- Hydrid IT, Data Protection, Hyperconvergence, Conteneurisation/Automation, Cloud, Cyberesilience, SAN, NAS
- Workplace, DEX, IA, Build, Manage, IT provisionning Utilisateurs, Modern Management, Applications collaboratives, Audiovisuel, IT Recycling
- Managed Services, Infogérance, Infrastructures, Workplace, Monitoring, Supervision, Help Desk, Services Desk, MCO
- Solutions opérateur d'optimisation des coûts de télécommunications (VOIP, WAN, MPLS, SDSL)
- Maîtrise des environnements techniques IP Lan, Telecom (TOIP / VOIP), Centre d’Appels, Travail Collaboratif et messagerie unifiée, Vidéosurveillance, Visioconférence, Cybersécurité.
- Big Data, Data Analytics, Open Data, Hypervision, Tableau de bord, Open Control.
-
- Softwares/SAM/ Souscriptions/Supports/Licences/Souscriptions
- Softwares/SAM/ Souscriptions/Supports/Licences/Souscriptions
- Financement, CAPEX/OPEX, Crédit-Bail, Locations Services
- Développement de portefeuilles clients
- Maîtrise des appels d'offres public/privéss
- Expérience en matière de gestion de décideurs multiples (DAF, DG, Achats, DSI, DT, RSG…)
- Rédactions et présentations d’offres techniques et financières
- Collaborations avec sous-traitants, apporteurs d'affaires, et partenaires
- Gestion de projet (organisation des ressources en internes, suivi des rendus, planning...)
- Négociations clients et fournisseurs
- Développement et édition de supports commerciaux
- Pilotage de l’activité à l’aide de tableaux bords/reportings/forecasts
-
Maîtrise des CRM
Expert
-
Maîtrise du logiciel Sapphire de SAP
Avancé
-
Maîtrise des environnements et outils bureautiques Microsoft Office
Avancé