Pascal Cazeaux
Responsable Pôle Appui Action Commerciale
Bordeaux
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Au sein du Groupe La Poste depuis 1990 & ADN fortement ancré dans le Commercial depuis 1993, j'ai exercé les métiers de la vente B To C/B To B,de Manager d'une équipe Commerciale & d'Appui Vente.
De tempérament dynamique et curieux,j'apprécie les nouvelles collaborations, les idées novatrices ainsi que les approches contemporaines de développement de la performance individuelle & collective.
De tempérament dynamique et curieux,j'apprécie les nouvelles collaborations, les idées novatrices ainsi que les approches contemporaines de développement de la performance individuelle & collective.
Responsable Pôle Appui Action Commerciale
La Poste TV Bordeaux
Depuis janvier 2016
- MISSION :Contribuer au développement de l'expertise afin de réaliser les objectifs de vente et garantir la satisfaction clients sur les 3 pôles: Appui Vente/Ventes/Satisfaction clients
- ACTION:
Plan de formation semestriel Construit avec les Responsables de pôle Ventes et Satisfaction client:
- Ex.: 100% des vendeurs formés en amont des actions
- Ex.:Polyvalence sur les offres
RÉSULTATS:
100 % du plan de formation respecté
- Ex.: 100% des vendeurs formés en amont des actions
- ACTION:
Déploiement & Animation de chaque Action Commerciale Nationale/locale avec un bagage complet --RÉSULTATS: 100% des actions déployées avec bagage - ACTION:
Créer des événements locaux Rencontre Clients pour développer Notoriété RÉSULTATS :
Maileva Education Nationale
Médiapost: Rosetta CCI bordeaux - Collaboration ressources internes:
Développer la qualité des prestations effectuées pour clients internes
RESULTATS
- Agence Marketing: Parcours Nouveaux Clients
- Business Unit: Actions Conquête & Développement compétences vendeurs
- Partenaires: Actions Omnicanale
- Agence Marketing: Parcours Nouveaux Clients
Manager des Ventes: CA de 26 M€
La Poste Solutions Business
Janvier 2009
à 2016
- Atteindre les objectifs fixés dans la cadre de plans d'actions commerciaux
- Garantir la satisfaction client
- Piloter les dossiers complexes avec un réseau de prestataires
- Contribuer à la montée en compétence de mes collaborateurs avec du travail Spécifique sur l'équipe:
Comment insérer plus nos offres avec les médias digitaux chez nos clients
Vendre mieux et plus avec une approche psychologique de nos profils clients (Méthode DISC) - Développer l'ouverture & la culture Marché de mon équipe lors d’événements externes: salon E-Commerce depuis 2013, Rencontre Agence de Communication Equitacom...
- Projet en collaboration avec la DNT en 2015: Développer la notoriété du 3634 LPSB sur les réseaux sociaux - VIADEO & Lync en place sur l'équipe
- Télévente 2020: Chef de Projet - Oct 2015/Déc 2015- sur la mise en place du Pôle Appui Actions Commerciales au 1° janvier 2016
Chef de marché colis et courrier international - CA de 22 M €
La Poste Solutions Business
Mai 2006
à décembre 2008
- Contribue à l'efficacité commerciale sur son segment:
- cartographie des forces et faiblesses de notre offre sur le marché local
- Actions de correction prospection/fidélisation sur un marché en forte évolution
Résultats: Objectifs atteints en 2008
- cartographie des forces et faiblesses de notre offre sur le marché local
- Développement des compétences: formation et accompagnement RDV clients
- Conquêtes de nouveaux clients
- Multi Canal: RDV Clients Télévente
- Conquêtes de nouveaux clients
- Actions créées:
- Ratissage clients
- Chambre Commerce et Industrie BDX
- Développement Leads réseau
- Synergie Colissimo & Chronopost
- Ratissage clients
Chargé de Comptes: CA de 5 Millions €
La poste Solutions Business
Juin 2001
à juin 2006
Bordeaux
France
- Développer un portefeuille de comptes clés Régionaux:
Travailler en collaboration avec les acteurs ( internes & externes) du marché pour mieux appréhender les enjeux clients à moyen long terme
Mieux Communiquer pour développer une meilleure collaboration.
Approfiondissement des connaissances par un CERTIFICAT MANAGEMENT OPERATIONNEL
CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers
Février 2013
à juillet 2014
Principes généraux et outils du management d'entreprise
Concepts et études marketing
Stratégies Marketing
Gestion des Hommes
Oral de soutenance + Mémoire
En savoir +
Concepts et études marketing
Stratégies Marketing
Gestion des Hommes
Oral de soutenance + Mémoire
