Claire Landuyt
Product Owner - CoreBanking
44 ans
Permis de conduire
Vannes (56000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mon parcours professionnel en gestion d'actifs et en banque, ainsi que mes années d’expérience m'ont conduit à appréhender la relation client d'un point de vue global : business, opérationnel et réglementaire.
Mon sens de l'organisation et ma détermination m'ont permis de réorganiser un service avec succès et d'être un élément moteur pour toute l'équipe.
Ma soif de connaissances et mes souhaits de challenge me permettent d'aborder avec efficacité la gestion de projets tant au niveau réglementaire que technique.
Mon sens de l'organisation et ma détermination m'ont permis de réorganiser un service avec succès et d'être un élément moteur pour toute l'équipe.
Ma soif de connaissances et mes souhaits de challenge me permettent d'aborder avec efficacité la gestion de projets tant au niveau réglementaire que technique.
Product Owner - CoreBanking Operations
Banque Neuflize OBC
Depuis janvier 2022
- Management de l'équipe gestion de projets de la Direction des Opérations (paiement/monétique/epargne/crédit) en méthode Agile (Scrum), expression de besoin, élaboration business case, coordination et animation de l'équipe agile aux travers des différentes cérémonies, arbitrage et priorisation des sujets de la backlog
- Pilotage de la Roadmap règlementaire bancaire, garant de la mise en oeuvre de l'évolution du cahier des charges pour les autorités fiscales (Fatca/IFU/Norme ISO20022/Instant Payment/Release Swift &SEPA/VUC/Eckert)
- Pilotage budgétaire des projets, gestion du dispositif de la team agile (développeurs externes), devis éditeurs, gestion de chef de projets
- Garant de la mise à jour du SI , suivi de la maintenance applicative, suivi de la relation avec les éditeurs et partenaires
- Contributeur centrale sur les sujets transverses tel que la fiabilisation de la data au travers de golden data set
Responsable de domaine - Etudes & Développement
Banque Neuflize OBC
Juin 2020
à décembre 2021
- Correspondant pôles métiers : coordination des différents projets du domaine Pilotage Clients & Moyens de paiements (Back Office)
- Management d’équipe Coordonne et organise le travail des collaborateurs externes, respects des procédures
- Maîtrise fonctionnelle du domaine : paramétrage, règlementation, rationalisation des outils de communication, gestion d’incident
- Conduite de projets Etudes de Besoin, Rédaction, validation et priorisation des spécifications fonctionnelles avec le Product Owner ; aide à la recette auprès des directions métiers, Qualifie le paramétrage, la documentation, et le packaging des nouveautés avant mise en production
- Coordination des actions des différents intervenants (éditeur, maîtrise d'ouvrage, chef de projet, TMA)
Consultante Manager - Conseil SI Bancaire
DELOITTE
Septembre 2018
à mai 2020
CDI
Paris
- Assistance à la gestion de projet Migration SAB AT, mise à jour de modules métiers et réglementaires, paramétrage.
- Assistance à la maîtrise d’ouvrage dans le cadre de la mise en place de modules métiers et réglementaires (expression des besoins, cadrage du projet, conception générale et détaillée, tests et recette, mise à jour des procédures, conduite du changement et assistance au démarrage).
- Optimisation des processus analyse de la cartographie des processus et procédures; optimisation et automatisation des processus, mise à jour des procédures et formation des équipes.
- Support opérationnel mise à jour des procédures, mise en place de formation.
- Compétences métiers : Responsable de domaine Clients et Moyens de Paiements
Responsable Référentiel Clients
Banque Espirito Santo et de la Vénétie
Août 2014
à septembre 2018
CDI
Paris
France
- Management d'équipe: animation, formation, mise en place de la polyvalence et suivi de la productivité.
- Pilotage de l’activité du service : planification, suivi et contrôle des opérations? Contrôle KYC/LAB
- Maitrise des risques: suivi de la cartographie des risques opérationnels du service et mise à jour des procédures.
- Gestion de projets techniques: migration progiciel (SAB AT)évolution des modules, paramétrage et Gestion électronique des dossiers (GED).
- Partenariat FinTech: analyse des besoin, mise en place du service, suivi de la production et atteinte de l'objectif fixé par la banque.
Client Service Officer
StateStreet Global Advisors
Novembre 2008
à août 2014
CDI
Puteaux
France
Client Support Officer
State Street Banque SA
Juillet 2007
à novembre 2008
CDI
Luxembourg
Luxembourg
Formation Managériale
2015
à 2018
Traduction Interprétation
INSTITUT SUPERIEUR DE TRADUCTEURS ET INTERPRETES
Septembre 2000
à juin 2005
-
Suite Microsoft Office
Expert
-
AS400 (SAB AT6), PowerBI, MSD360, Service Now, JIRA, Swift Alliance Access, NEMO, OSMOSE
Expert
-
POBI, World Compliance, Lexis Nexis, Bankers Almanach
Expert
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
-
Allemand
Bon niveau
-
Italien - Néerlandais - Espagnol
Intermédiaire
-
Organisation, Priorisation, arbitrage
Expert
-
Polyvalence
Expert
-
Gestion d'équipe, conduite du changement, adhérence
Expert
