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zaineb guilletat

Souscriptrice DAB

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zaineb guilletat
38 ans
Permis de conduire
TOULOUSE (31200) France
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Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Forte expérience assurancielle ( souscription , commercial , sinistre )
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Évaluer et analyser le risque
  • Proposer l’offre la plus adaptés
  • Assurer la gestion en fonction du contexte client et de la nature de la demande
  • S’assurer de la conformité des déclarations du risque, de la qualité du risque, et de son évolution dans le temps
  • Accompagnement des agents dans la souscription sur des questions techniques
  • Gestions administratives ( vie du contrat, attestation, chiffre d’affaire ..)
  • Établir et définir les tarifs, préventions applicables
  • Permanence téléphonique
  • Gestion des sinistres de l’instruction au règlement, à l’amiable
  • Vérification des garanties souscrites et analyse des responsabilités,
  • Appréciation de l’ensemble des préjudices,
  • Prise des décisions techniques et juridiques sur la recevabilité des sinistres et sur les recours,
  • Evaluations du coût des dossiers et négociation de l’indemnisation,
  • Gestion de tous types de sinistres dans les domaines de l’automobile
  • Détection et Lutte Anti-fraude
  • Rebond commerciale et préconisation des garages agrées
  • Réception des déclarations de sinistres par des lésés, aussi bien pour les polices d’assurance à « prime unique » que pour celles à « prime récurrente »
  • Analyse du sinistre et de son éventuelle prise en charge selon les garanties souscrites
  • Nomination d’un expert en assurance construction chargé d’évaluer l’origine et les conséquences du sinistre avec une estimation financière à l’appui
  • analyse du rapport d’expertise et l’organisation de la communication entre les compagnies d’assurance et les lésés
  • indemnisation des lésés
  • Prise en charge de la permanence téléphonique
  • Analyser techniquement le sinistre à partir de la déclaration et des pièces fournies (devis, plans, photos…)
  • Identifier les solutions de réparation et chiffrer les dommages
  • Transmettre les éléments aux gestionnaires pour déclencher l’indemnisation en favorisant le gré à gré
  • vérifier, classer et prendre en compte les modifications des pièces d'un contrat
  • suivre, contrôler et corriger les traitements effectués, mettre à jour les bases de données
  • informer et renseigner les clients
  • suivre la gestion des sinistres (recevabilité des demandes, traitement du dossier médical, mise en paiement )
  • enregistrer le sinistre par téléphone, courrier
  • évaluer les responsabilités et le coût du préjudice
  • prendre une décision quant à l’attribution des responsabilités et à l’application ou non-application des clauses du contrat
  • négocier avec d'autres compagnies d'assurance, dans le cas où un tiers est impliqué dans le sinistre
Description de l'entreprise
La Garantie Mutuelle des Fonctionnaires, connue du grand public sous le signe GMF, est une entreprise française du secteur de l'assurance, plus exactement une mutuelle sans intermédiaire. Elle est une des quatre enseignes constituantes de Covéa, par l'intermédiaire de qui, elle fait partie d'EurAPCo
  • l’accueil des clients
  • l’identification de leurs besoin
  • les informer sur leurs dossiers
  • s’occuper de l’élaboration des devis et des contrat
  • la vente de produits complémentaires
  • renseigner la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres
  • la gestion des impayés
  • la gestion des tâches administratives : courrier, banque...
Description de l'entreprise
Axa est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création, et dans la gestion d'actifs depuis 1994.
  • établir des relations téléphoniques personnalisées et suivies avec nos clients pour répondre à leurs demandes spécifiques
  • proposez les services complémentaires ( entretien, assurance, remplacement).
  • Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle
  • Réaliser des opérations de back office
  • Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes
  • Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle
  • Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de base à partir d'un portefeuille de clientèle
Description de l'entreprise
Le groupe Caisse d'épargne était jusqu'en juillet 2009 un groupe bancaire français constitué autour des 17 Caisses d'Épargne françaises
  • étudier les déclarations
  • réclamer les pièces
  • instruire les demandes
  • s'assurer de la validiter des prestations actualisés
  • étudier les demandes particulières
  • rédiger les courriers
Description de l'entreprise
Le Groupe Intériale est la 1ère UMG (Union Mutualiste de Groupe) créée en France en 2010.
Elle a pour vocation de couvrir la protection sociale (santé et prévoyance) de l'ensemble des trois Fonctions Publiques, et leurs organismes rattachés.
  • Prospection sur une cible de professionel
  • Vente à distance sur différents produits
  • Sondage
  • Prise de rendez vous ( Plusieurs enseignes )
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