Agent Commerciale @ B-Connected (Proximus)

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

INBOUND: Gérer des appels téléphoniques: Apporter une solution au problème du client.
BILLING: Rédiger des lettres types à envoyer aux clients.
OUTBOUND: Analyser et contacter des clients concernant des plaintes déposées.
Encoder des données concernant les produits Proximus via des programmes informatiques internes.
Informer les clients des offres Proximus.
Project 1st Bill: Gérer des factures plus élevées que prévues.
REMARKETING: Contacter des clients concernant des offres commerciales envoyées par mail.

Yousra GHARBAOUI