Pilotage et optimisation de la stratégie e-Commerce • Construction de la Roadmap (Refonte, optimisations UX, enrichissement services...) • Uniformisation de l’expérience client (Identification unique, suivi des voyages, application, CRM...) • Création et mise en place d’une approche Design Thinking
Définition et mise en place de la stratégie de marketing digital • Construction et suivi du budget d’acquisition • Pilotage des campagnes de search marketing Google & Bing • Partenariat & affiliation: Gestion des campagnes sur les sites partenaires • Optimisation de la santé SEO du site et création/optimisation de contenus
Business analyse : Reporting et analyse de l’audience, de la transformation et du ROI
Reporting direct PDG/DG & membre du comite de direction
