Yongze YANG
Pricing et Revenue Manager Multi-Sites
Revenue management
Analyse et diagnostic
Management scientifique
Développement commercial
30 ans
Marseille (13008) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouvert aux opportunités
Pricing et Revenue Manager Multi-Sites
Vacances Bleues
Janvier 2019
à juillet 2019
Stage
Marseille
France
- Revenue Manager de 3 hôtels 3 étoiles (Paris et Divonne)
- Optimisation du chiffre d'affaires et du RevPar
- Analyse du segment des clients et du canal des ventes
- Cotation des groupes MICE et Loisirs
- Revenue meeting avec les directeurs de sites
- Suivi du budget d'établissement et définition de la stratégie tarifaire
- Pricing annuel 2020 de 24 établissements
- Benchmark et veuille concurrentielle
- Analyse du remplissage et de l'impacte de variation du tarif
- Mise à jour et déploiement des grilles tarifaires
- Mapping et gestion des Channel managers
Développement Commercial
Vacances Bleues
Mars 2018
à juin 2018
Stage
Marseille
France
- Construction de la plateforme CRM (SalesForce)
- Customer relationship management
- Analyse commerciale et organisation de la campagne marketing
- Création des produits MICE
- Prospection du client grands comptes
Front Office - Guest Relation
Pierre et Vacances
Mars 2017
à septembre 2017
Stage
Saint-Tropez
France
- Contrôle de la disponibilité d'établissement et de la rooming liste
- Enquête et rapport de la satisfaction clientèle
- Coordination de différents services (Restaurant, technique, gouvernement...)
- Réception des clients individuels / groupes, physiques / téléphoniques
- Gestion des relations clients et litiges clients
- Contrôle des opérations de caisses et de facturations
- Judo
- Harmonica
- Symphonie
- Randonnée
Master 2 en Aménagement Touristique et Développement des Destinations
Diplôme Universitaire : Recherche scientifique dans le domaine du tourisme
Licence 3 en Tourisme, Hôtellerie, Restauration et Evénementiel
Licence en Tourism Management
Enseignement bilingue du tourisme et du management
Enseignement intensif du français
Enseignement bilingue du tourisme et du management
Enseignement intensif du français
Compétences
Langues
- Anglais (courant)
- Français (courant)
- Chinois (langue maternelle)
Compétences Techniques RM
- Channel Manager
- Siteminder
- Résalys
- D-Edge Fastbooking
- Outil d'Analyse RM
- OTA Insight
- Revbell (Qlikview)
- Excel
- Outil de Réservation et de PMS
- Résalys
- Unix
- Opus
Compétences Techniques Commerciales
- Sales Force
- Mailchimp
- Basecamp
Savoir-faire
- Gestion et financement de projet
- Etude de marché
- Travail en équipe
- Gestion de la relation client
- Négociation commerciale
- Management d'équipe
Savoir-être
- Appétence pour les chiffres
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Efficacité
- Autonomie
- Enthousiasme
- Esprit d’équipe
- Curiosité
