Réception, tri et priorisation des demandes et incidents informatique
Gestion du planning de l’équipe
Relationnel client
Recherche de solutions informatiques en coordination avec la DSI du client
Gestion de la documentation technique
Résolution des demandes et incidents informatique
Détails de l'expérience
Nouveau contrat de sous-traitance pour la maintenance informatique au CEA de Valduc. Equipe d’une dizaine de personnes en lien avec la DSI du client et une équipe d’administrateur sous-traitant. En communication avec les autres sites du client.
