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Ylenia Vernucci

Web Strategist e Social Media Manager | Idee efficaci per portare online identità e business

Web Strategy Planning
Social Media Management
Branding
Online marketing
Project Management
Ylenia Vernucci
38 anni
Patente di guida
Vicenza (36034) Italia
Status professionale
Libera professionista
Disponibile
Su di me
Comunicazione, web e persone.
Queste sono le tre passioni che hanno diretto i miei interessi, professionali e non, negli anni.
Ho lavorato per realtà piuttosto diverse tra loro. Ed è stato un bene.
» Ho vissuto le strategie di ampio respiro e i contesti complessi delle multinazionali, sviluppando l'orientamento al cliente e alla persona e la consapevolezza della responsabilità di rappresentare un brand sul territorio.
» Ho amato ed amo il fermento, la creatività e la potenzialità non sempre sfruttata delle PMI. La comunicazione web e social credo possa davvero essere il loro terreno di rinascita e sviluppo nei prossimi anni, se ben supportate da strategie ad hoc, analisi preventive efficaci e misurazione costante dei risultati.
» La realtà di agenzia, infine, mi ha permesso di gestire progetti interessanti, insieme a clienti diversi tra loro, per aiutarli a rafforzare brand awareness, comunicazione online e presenza social, guidandoli in contesti per i quali spesso la formazione e la cultura aziendale sono ancora molto carenti e danno adito a confusione e dubbi anche critici.
  • SEO Copywriting | Tone of voice | Copy persuasivo | Testi per siti web e blog
  • Creazione e implementazione piani strategici di web marketing per piccoli business
  • Creazione di contenuti per web e social in ottica SEO e ottimizzati per la user experience del target desiderato
  • Sviluppo siti web e blog aziendali professionali - WordPress expert
  • Gestione canali social e social advertising
  • Formazione aziendale in ambito digital marketing
Per saperne di più
  • Senior Account: attività di accounting e project management.
    Progettazione servizi di marketing relazionale e web marketing, incentrati alla qualità del servizio e al miglioramento della relazione con il cliente. Business intelligence e conoscenza della base clienti.
    Gestione ed acquisizione cliente in ottica di Marketing Relazionale, con attenzione al Web Marketing e alla Brand Awareness.

Social Media Manager

Photopiu snc
Luglio 2014 a marzo 2015
Contratto a tempo determinato
Bassano del Grappa
Italia
  • Avvio e gestione account aziendali per principali social network all'interno del progetto di ottimizzazione della web communication B2C.
  • Responsabile customer care Front Office Punto Enel Torino.

    ° Gestione delle risorse umane dedicate a:
    - Attività di vendita e post vendita
    - Customer Care
    ° Responsabile per la comunicazione dell'immagine aziendale sul territorio e per i rapporti istituzionali e con società partner nella costruzione di partnership e collaborazioni commerciali.

    °Utilizzo CRM e SAP

    Nell'azienda, inoltre, nel corso degli anni, sono stata coinvolta in molte attività, tra le quali:
    ° Ottimizzazione dei processi e delle procedure aziendali in ambito Customer Service
    ° Monitoraggio non-conformità e creazione di strumenti e procedure in un'ottica di "miglioramento continuo" del servizio

Web programmer

Omcr srl
2005 a 2007
San Maurizio Canavese
Italia
  • Presso l'azienda ho condotto un'attività di collaborazione per lo sviluppo, l'aggiornamento e la gestione del sito web aziendale. Importantissime le tecniche di SEO e web usability.

Master in Social Media Marketing

Ninja Academy

Da 2015
Il Master in Social Media Marketing della Ninja Academy è il primo master di specializzazione focalizzato interamente sulle singole piattaforme sociali, quali Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest, Google Plus. Si approfondiranno gli aspetti distintivi, le funzionalità e le potenzialità di ognuno con i migliori esperti italiani del marketing e della comunicazione digitale. Una serie di seminari monografici approfondirà invece le frontiere del social media marketing, andando a studiare le realtà più innovative e disruptive sul mercato.

Corso in Corporate Sorytelling

Ninja Academy

2015 a 2016
Il Corso in Corporate Storytelling di Ninja Academy intende offrire proprio una panoramica aggiornata e concreta sul vasto mondo della narrazione d’impresa e delle applicazioni digitali dello Storytelling in azienda, offrendo modelli, metodi e tecniche per sviluppare progetti di narrazione aziendale.
Certificazione ufficiale per Google Analytics

Diploma di Liceo Linguistico

Liceo Linguistico Regina Margherita

1995 a 2000
Per saperne di più
  • Branding
    Avanzato
  • Community management
    Avanzato
  • Market analysis
    Avanzato
  • Strategic Communications
    Buono
  • ROI monitoring
    Buono
  • Google analytics
    Avanzato
  • Web Copywriting
    Esperto
  • Web Content Management
    Avanzato
  • Blogging
    Avanzato
  • WordPress
    Avanzato
  • CMS WordPress
    Esperto
  • Photoshop
    Avanzato
  • Illustrator
    Buono
  • Accounting
    Buono
  • Key Account Management
    Avanzato
  • Customer relationship management
    Avanzato
  • Project Management
    Avanzato
  • Team management
    Avanzato
  • Results Monitoring
    Buono
  • Italiano
    Esperto
  • Inglese
    Avanzato
  • Francese
    Intermedio
  • Ecosostenibilità
  • Cucina
  • Lifestyle
  • Lettura
  • Scrittura
  • Social Networking
  • Running