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Yann MERISIER

Responsable Service Commercial et Gestion de la Relation Clients

Yann MERISIER
47 ans
Permis de conduire
VIVY (49680) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Je suis à la recherche d'un poste dans la fonction commerciale avec des missions de chargé de clientèle et de management de la fonction commerciale.

Plutôt orienté nouvelles technologies et agences de communication sur les Pays de la Loire.

Rigoureux, passionné, à l'écoute de son équipe, aime valoriser les compétences de ses collaborateurs dans un objectif de management opérationnel.

Aime travailler sur le long terme pour la fidélisation et le développement de sa clientèle.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Elaborer votre tableau de bord de pilotage (2 jours en 2011)

MFT Conseil - Marc JOALLAND

Juin 2011
Pilotage de la performance commerciale : Tableau de Bord Prospectif
Modules, options, contenu des cours
  • Segmentation des objectifs par domaine d'activité stratégique et segment de marché (ex : augmentation du nombre de sites Internet des collectivités)
  • Lister les actions à mener (ex : prise de contact direct avec les 50 plus grosses collectivités du département sur l'année)
  • Mesure par des indicateurs (nombres d'offres réalisées auprès des collectivités par rapport à N-1, Taux de transformation des offres en nombre de sites de collectivités signés)
  • http://www.mft-conseil.com/indicateurs-de-pilotage