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Yann Le Douarin

Business Developer IT

Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Après plusieurs années enrichissantes au sein d'agences digitales telles que Publicis et Vanksen, ainsi que dans des start-ups innovantes comme Ekito et Kiss My Shoe, et des régies reconnues telles que CMI Media et Zénith Optimedia, j'ai rejoint I.Fimac en tant que Chargé d’Affaires.

Dans ce rôle, je mets à profit mon expertise en développement commercial et en accompagnement stratégique pour aider les PME et TPE à optimiser leur gestion grâce à des solutions performantes comme EBP et Cegid et de leurs applications éditeurs partenaires.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service
  • Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins
  • Élaborer une stratégie de fidélisation client
  • Recueillir des feedbacks
  • Assurer le développement de la clientèle
  • Up-selling
  • Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI
  • Coordonner et fédérer des équipes de travail