Support Client, n2, par téléphone, prise en main à distance, mise en place de procédure et remonté d’information aux différentes équipes de production via un CRM interne.
Formations clients sur les solutions mis en place ( prestashop, cms interne)
Déplacement en clientèle pour mise en service de solution sur mesure en fonction de l’activité du client.
Installation et configuration de Windows XP pro, Vista, Seven et Linux Ubuntu
Virtualisation Vmware et Virtualbox
Installation et configuration de Windows server 2000 - 2003 - 2008
Management de contrôleur de domaine via Active directory
Administration des utilisateurs et des machines sous un domaine active directory (scripts ouverture de session, GPO, profils, partages et autorisations)
Configuration de serveurs DHCP, DNS, Routage NAT, FTP, WEB
Prise en main à distance via terminal serveur sur postes clients pour assistance
Management de Serveur de sauvegarde et maintenance
Configuration de Raid 0-1-10-5
Analyse de log serveur (Exim ,Awstat et FTP )
dimensionnement et installation de serveur NAS
configuration et installation de Bootstrap sur Nas Synology pour utilisation avancé.
Mise en place d'un serveur de production Web avec Versionning
Mise en place d'une synchronisation Rsync entre serveur Web (datacenter) et serveur réseaux local