Mes compétences, mon dynamisme et ma ponctualité sont des qualités que j'aimerais mettre à disposition. De plus, je souhaiterais intégrer un service et contribuer à son développement. J'espère que ce CV vous en apprendra un peu sur moi et surtout qu'il nous permettra de nous rencontrer autour de projets communs. N'hésitez pas à me contacter, je vous souhaite une bonne lecture.
Analyste BI : Extraction des données et traitement des informations afin de produire des rapports/indicateurs lisibles pour assistance aux décideurs et responsable du delivery. PMO : Pilote/facilitateur des développements pour l'outillage de la prestation
Suivi de projets : plannings, ressources, plans de charge, qualité
Formalisation des besoins de développement (interview, rédaction de cahier des charges, estimation des gains etp et/ou financier, évaluation des risques)
Assure l’assistance à la coordination
Assistance à la diffusion et au partage des informations
Communiquer sur les priorités définies par la gouvernance opérationnelle du projet
Facilite la mise en œuvre des actions transverses et/ou inter chantiers projet- Assistance méthodologique et accompagnement du changement
Contribuer à la définition des processus, outils et modèles de documents de gestion de projet- Suivi de la mise en œuvre des procédures / outils et contribuer à leur amélioration continue
S’assure de la capitalisation sur le projet
Mettre en place le support aux équipes projet (formation, coaching)
Accompagnement des acteurs du projet sur l’utilisation des outils & processus définisanimation des instances client
Mes missions consistaient à résoudre les problèmes rencontrés sur une ligne lorsqu’un ticket d’incident est ouvert. Les NRA, les sous-répartiteurs, leur camionnette et le domicile des abonnés étaient donc mon quotidien.
