William Edgar-Bonnet

Paris. Déplacements France/Europe.
Périmètre : P&L, commerce omnicanal, CRM, acquisition, conversion, rétention, opérations.
Contextes : ETI / grands groupes multi-sites (réseaux physiques + digital).
Résultats : RYDGE (+960% CA en 3 ans) • Autodistribution (+410% CA en 6 ans) • Planet Sushi (+25% CA en 2 ans).
Rôles cibles : CCO (prioritaire) • CDO • DG track.
Approche : aligner offre, canaux, data/CRM et exécution terrain autour d’un rythme hebdo.

Fort de 17 ans dans le digital, le commerce et l’omnicanal, j’accompagne les entreprises dans la définition et l’exécution de stratégies de croissance intégrant à la fois les canaux digitaux et les réseaux physiques.
Mon rôle dépasse l’e-commerce : pilotage d’un P&L, structuration d’équipes, transformation commerciale et alignement des organisations autour d’une expérience unifiée.

J’ai opéré sur des écosystèmes complexes où le digital doit collaborer avec des réseaux physiques étendus : 200 bureaux (RYDGE/KPMG), 350 magasins et 2 000 réparateurs (Autodistribution), 90 restaurants (Planet Sushi). Mon approche est phygitale : faire converger acquisition, CRM, UX/UI, retail, opérations et marque pour créer une performance globale.

Impact démontré :
– RYDGE (spin-off KPMG) : création d’une BU e-business et marketing, +960 % CA en 3 ans.
– Autodistribution : transformation e-commerce et retail, +410 % CA en 6 ans.
– Planet Sushi : stratégie omnicanale et fidélisation, +25 % CA en 2 ans.
– Startups : accompagnement “zero to one” et scale.

Ma valeur ajoutée : activer une croissance mesurable en connectant digital, magasins, branding et performance économique, et en fédérant les équipes autour d’une trajectoire claire.

Aujourd’hui, je me positionne sur des rôles C-level (CCO / CDO / DG track) avec un périmètre élargi : commerce, marque, omnicanal et vision long terme.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Je pilote la stratégie e-business et omnicanale du groupe avec un objectif clair : transformer le digital en moteur de croissance pour l’ensemble du business, en générant trafic, visibilité et performance commerciale sur tous les points de contact.
Dans un contexte de reconstruction totale, j’ai structuré une nouvelle marque, redéfini l’écosystème digital (France, Allemagne, académie, RH…), bâti l’organisation et les équipes, et posé le business plan pour soutenir l’expansion.
L’enjeu : connecter stratégie digitale, commerce terrain et offre métier pour créer un modèle de développement cohérent et scalable.
J’active les leviers clés du digital (CRO, SEO, SEA, CRM, automation, nurturing) pour générer un flux prévisible de leads qualifiés et renforcer la visibilité de la marque.
J’orchestré également la dimension omnicanale : continuité de l’expérience, support commercial digital, et alignement marketing–ventes pour optimiser le cycle de conversion et maximiser l’impact business.

J’ai créé de zéro la business unit e-business de KPMG France. De la vision à l’exécution, j’ai défini la stratégie, bâti l’équipe, structuré les process, déployé les outils et pris en charge le pilotage complet du P&L.
Ma mission : faire du digital un véritable moteur de performance pour le cabinet. J’ai conçu et déployé une stratégie de croissance ambitieuse, centrée sur l’acquisition, la conversion et l’activation des leviers digitaux les plus rentables.
J’ai également renforcé le cycle commercial en apportant aux équipes ventes des données, outils, contenus et dispositifs d’automation pour sécuriser et accélérer le pipeline.
Mes actions clés :
– Stratégies d’acquisition à fort impact (SEO, SEA, SMO)
– Expériences clients différenciantes et contenus à forte valeur ajoutée
– Pilotage data, dashboards et performance économique
– Automatisation marketing (scoring, nurturing, workflows)
– Projets digitaux structurants à ROI élevé
En lien direct avec le Comex, j’ai aligné le digital avec les priorités business pour générer un impact concret, durable et mesurable.

ad.fr : CA 3M€ +13,8% / Cdes +19% / Devis 8M +81% / Vu +5% / Tx rebond -20,85%

autodistribution.fr : CA +410% / Cdes +381% / Panier Moyen +6,11% / Vu +2,4% / Tx rebond -58%
Développement de la Business Unit Marketing Digital / e-commerce
- Gestion du P&L,
- Gestion du budget (5M€)
- Reporting sur l’activité
- Gestion du recrutement & management. Equipe de 10 pers
Définition de la stratégie multicanal
- Mise en place des sites e-commerces de réparation & entretien auto.
- Définition de la stratégie multicanal du réseau de point de vente Autodistribution
- Mise en place du Click&Collect
Stratégie marketing digital & e-commerce
- Diffuser l’identité des marques sur internet et mettre en place les stratégies digitales (marketing mobile,
  cross media, marketing de communauté, …), les contenus, les graphismes, le community management
  et la sélection des supports (multidevices)
- SEO, SEA, SEM, CRM, partenariats, couponing.
- Gestion de la transition digitale : développement des nouveaux canaux de communication, utilisation des
  réseaux sociaux, etc.
Marketing Offline & Communication
- Mise en place de dispositifs RP (pour les sujets digitaux B2B & B2C du groupe)
- Mise en place de campagne média (TV, radio)
- Relais des sujets digitaux via du print en magasin et garage (plaquettes, leaflet, affichage)

Réponse aux appels d’offres,
Supervision des projets digitaux,
CLIENTS:
Chanel, L'Oréal, Look Voyages, My MM's, RCI Bank & Services, Reed Expositions, Prisma Media, TOTAL

GROUPE RENAULT - Leadform Manager
- Co-élaboration de la stratégie de Lead
- Gestion du déploiement des Lead forms sur 150 pays et pour 3 marques du groupe (Renault, Nissan, Dacia).
- Envergure du POSTE INTERNATIONAL
  .
ENGIE - Chef de projet web
- Accompagner GDF SUEZ dans son changement de marque
- Accompagner ENGIE dans la refonte et l'animation de ces sites (desktop & mobile)
  - www.gdfsuez-pro.fr
  - www.gdfsuez-energiesfrance.fr
- Cadrage des expressions de besoins métiers
- Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles
  .
SNCF TER - Responsable Application TER Mobile
- Définitions de la Roadmap 2013/2014
- Analyse stratégique, benchmarks pour définir des actions à court-moyen terme
- Amélioration de l’UX
- Rédaction des expressions de besoins et validation des spécifications fonctionnelles
- Recette fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités développées

Objectifs:
- Développer le chiffre d’affaire du groupe sur le canal internet, définir et mettre en place la visibilité du groupe sur les différents canaux digitaux.
Réalisations:
- Définition des leviers de croissance internet & du plan marketing digital.
- Gestion du budget.
- Refonte de l’e-commerce.
- Mise en place de la stratégie Médias Sociaux.
- Mise en place et gestion des opérations de web marketing.
- Définition et mise en place de la politique de Fidélisation.
- Définition et mise en place du service qualité client.

Conseil en stratégie marketing online
Elaboration, développement, suivi de campagnes webmarketing
Recommandation SEO, SEM
Etudes & recommandations ergonomiques de site internet
Supervision du développement des projets digitaux

Mise en place d'opération commerciales en GMS
Relais des opérations sur le web
Marketing Print, Relations Presse

Compétences

Management d'équipe
Gestion du P&L
Définition des budgets
Définition des Roadmap

SEO / SEA / SMO / Affiliation / Retargeting / RTB / Display / Partenariat

Expert
Web analytics : Google analytics / Tracking : tag management (GTM)

Expert
UX : Content Square / AB Tasty

Avancé
Gestion de projet Marketing

Branding

Avancé
Print : Leaflet, affiches, totem, etc

Bon niveau
Relation presse

Bon niveau
TV, Radio

Intermédiaire

Maîtrise du Pack office (Word, Excel, Powerpoint)

Avancé
Bases en html / css, Maitrise de plateformes CMS (wordpress)

Intermédiaire

Anglais : Courant

Avancé

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Directeur E-business

Directeur e-Business

Directeur e-Business

Responsable marketing Digital - E-commerce

Responsable pôle digital

Consultant

Responsable Webmarketing

Entrepreneur

Chargé de marketing

Master en stratégie marketing & communication

I.S.G (Institut Supérieur de Gestion)

Développement de BUSINESS UNIT

Webmarketing / Traffic Management

Marketing

Informatique

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