Operatrice centre d'appel européen (secteur France) @ C&A Services Solutions puis Perkin Elmer

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Expériences

C&A Services Solutions puis Perkin Elmer

Janvier 2006 à décembre 2007

CDI

Woking

Royaume-Uni

assurer la gestion téléphonique et emails du portefeuille client
fonction de conseil auprès des clients (réservation de maintenance, communication entre techniciens et clients)
suivi des maintenances des machines
gestion des comptes - mise a jour base de données
production de rapports trimestriels sur les appels
implementer de nouveaux comptes a l etranger
traiter les factures et remboursements

Virginie Demeure