Au sein de la division Siemens Smart Infrastructure, je suis responsable commercial Smart Building Travaux et Services sur la région Nouvelle-Aquitaine pour porter l'activité solutions et services dédiés aux bâtiments (GTC, Efficacité Energétique, Digitalisation & Services Numériques SaaS):
Développement accès sur les Vertical Markets (Hôtel, Smart Office, Aéroport, Data Center, Santé)
Définition du besoin client (clients parc installé et nouveaux clients via AO marchés publics/privés) et transfère des données d'entrée de l’étude à notre bureau d'étude chiffrage
Présentation des offres commerciales Travaux et Services aux clients dans le respect de la stratégie commerciale
Négociation des commandes auprès des décideurs, dans un environnement d’affaire complexe multi-interlocuteurs
Développement du business-mix avec les autres pôles de Siemens Smart Infrastructure (Sécurité Incendie, Sureté, Financement, etc.)
Garant de la présence commerciale, et de la prescription sur mon secteur (BE, architecte, installeurs, avec un focus clients finaux)
Responsable des contrats de service maintenance
Utilisation des outils de gestion et de reporting CRM
Garant de la satisfaction des clients internes et externes, et assure un devoir de conseil auprès de ces derniers
ERGELIS: Service de management énergétique des bâtiments tertiaires – Installation d’automates (GTC + IoT), et service de pilotage et monitoring à distance et en temps réel des équipements et du confort du bâtiment via la plateforme internet d’Ergelis, pour faire des économies d'énergies.
Types de bâtiments pilotés : Bureaux, entrepôts, centres commerciaux, retails
Types de clients : foncières, asset managers, property managers, et exploitants
Depuis 2016 : Responsable service/gestion portefeuille clients bâtiments logistiques – 60 bâtiments, 1.5M de m², 1.5M€/an d’économie de gaz, 300k€ d’abonnement récurrent. Economie moyenne : 45% Je suis aussi responsable de 150 000m² de bureau. Economie moyenne : 13%
Avant vente: réunion client, définition du besoin, élaboration de l'offre commerciale
Installation: définition de la solution technique avec l'équipe système, suivi et réunion client
Responsable du service: > Exploitation via l’interface internet d’Ergelis : mise en place du pilotage optimisé des équipements, surveillance du fonctionnement des équipements et de la consommation d’énergie, alertes et support technique à l’exploitant, calcul mensuel des économies suivant le protocole IPMVP, management du SAV > Aspects contractuels: réalisation des livrables, reporting technique et énergie, bilan annuel d’exploitation, suivi du paiement des abonnements, devis et avenants aux contrats
Participation aux réflexions sur l’évolution du service rendu au client, et au développement des outils internes et marketing
Participation au développement du marché industriel (traitement d'eau dédié aux industries Oil&Gaz et Pétrochimie) de Veolia Eau sur la région MENA (Middle East - North Africa) :
Estimation pour un projet DBO (Design, Build, Operate): Etude comparative OPEX/CAPEX entre deux solutions de traitement d’eau (Osmose Inverse et Distillation MED/TVC). Analyse comparative technique et financière, note de projet.
Réponse à appel d’offres et suivi de projets. Dossiers d’enregistrement et de pré-qualification.
Etude marketing sur les capacités analytiques des laboratoires de la région MENA. Prise de contact, demande de devis, rapport.
Campagne d’échantillonnage d’eau d’une usine de liquéfaction de gaz à Ras Laffan (Qatar), pour un projet de récupération et de traitement d'eau. Traitement des données (Ms Access).
