« Expert en gestion de la relation client et des ventes complexes, avec plus de 15 ans d’expérience dans la direction d’équipes commerciales et l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Capacité prouvée à développer des stratégies de vente, gérer des portefeuilles de grands comptes, et optimiser les processus de vente pour des résultats durables. »
Création d'un guide d'expatriation durant l'onboarding des sales
Organisation de team building
Élaboration et mise en œuvre de processus de vente internes optimisés pour accroître l'efficacité et les performances des équipes commerciales. Analyse continue des résultats pour identifier les axes d'amélioration et ajuster les stratégies.
Prospection active pour identifier de nouvelles opportunités de partenariats stratégiques avec des restaurants et d’autres acteurs du secteur. Création et gestion de partenariats durables pour soutenir la croissance de l'entreprise.
Identification et formalisation des meilleures pratiques commerciales au sein de l’équipe Inside Sales, contribuant à la formation continue et à l'amélioration des performances globales.
Participation aux lancements de nouveaux produits et services Uber Eats sur de nouveaux marchés. Collaboration avec les équipes produit et marketing pour assurer une intégration fluide et un succès commercial immédiat.
Travail en étroite collaboration avec les équipes QA (Assurance Qualité), Learning & Development (L&D) et Sales Operations pour améliorer les processus, former les équipes et garantir l'alignement des opérations avec les objectifs commerciaux.
