« Expert en gestion de la relation client et des ventes complexes, avec plus de 15 ans d’expérience dans la direction d’équipes commerciales et l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Capacité prouvée à développer des stratégies de vente, gérer des portefeuilles de grands comptes, et optimiser les processus de vente pour des résultats durables. »
Groupe Vivendi - Groupe CCA international // E-Call
2009
CDD
Monte-Carlo
Monaco
SMST (Société Monégasque de Services de Télécoms), sous l'appellation commerciale eCALL, est une filiale à 100 % de Monaco Telecom, spécialisée dans les métiers des centres de contact pour l'informatique et les télécoms.
Renseignement Clientèle
Traitement des réclamations
Front office & Back office
En charge de traiter les demandes techniques des clients en front et back-office sur des problématiques de connexion télécoms.
