« Expert en gestion de la relation client et des ventes complexes, avec plus de 15 ans d’expérience dans la direction d’équipes commerciales et l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Capacité prouvée à développer des stratégies de vente, gérer des portefeuilles de grands comptes, et optimiser les processus de vente pour des résultats durables. »
Pilotage du cycle de vente complexe, AO, expression de besoin, cahier des charges, planning de déploiement.
Croissance des ventes
Collaboration interfonctionnelle
Suivi d'implémentation et gestion des déploiements
Management transversal
Gestion de projet
Détails de l'expérience
Gestion complète du processus de vente auprès des Grands Comptes, incluant les aspects commerciaux, financiers et juridiques. Expertise dans la négociation de contrats à long terme et l'optimisation des conditions commerciales.
Contribution significative à l'expansion de l'activité Grands Comptes, avec une augmentation des ventes de +110% en 2022 et de +162% au premier trimestre 2024.
Travail en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, IT, finance, juridique, opérations) pour garantir que les solutions proposées répondent précisément aux besoins des clients et s’intègrent harmonieusement dans leur écosystème.
Supervision rigoureuse des phases de déploiement des solutions technologiques. Coordination des plannings en collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles, tout en assurant la satisfaction client et l’adoption des solutions.
Coordination et animation de groupes de travail multi-départements pour atteindre les objectifs stratégiques. Pilotage des équipes sans autorité hiérarchique directe, favorisant ainsi une collaboration productive.
Responsable de la planification, de l'organisation et de la supervision des projets d'implémentation des solutions vendues. Conduite des projets en lien avec les équipes techniques, marketing, opérations et finance pour garantir un déploiement conforme aux attentes du client et respectant les délais.
Description de l'entreprise
Deliverect intègre toutes vos commandes en ligne à votre système de caisse existant ou à notre application Delivery Manager. Les restaurants, grands et petits, font confiance à Deliverect pour réduire les erreurs tout en accélérant la gestion des commandes.