Garantir la fiabilité, la performance et la qualité du produit proposé.
Gérer les relations avec les partenaires, les contrats de distribution.
Contrôle des procédures, des produits et de la mise en ligne.
Résultats : Amélioration de la qualité des produits proposés. Baisse des litiges clients. Lancement de nouvelles destinations, augmentation du chiffre d' affaire.
Conciergerie : Organisation des départs des clients dans près de 15 destinations.
Satisfaction des demandes particulières, suivi avant, pendant, et au retour du client.