Je suis à la recherche d'un poste en Tourisme et en région parisienne afin de m'y établir à long terme.
Mon expérience professionnelle dans le secteur du tourisme s’est fortifiée de poste en poste pour uniformiser mes compétences.
Je suis disponible dès Juillet 2017.
Mon expérience professionnelle dans le secteur du tourisme s’est fortifiée de poste en poste pour uniformiser mes compétences.
Je suis disponible dès Juillet 2017.
Opératrice en agence réceptive
Smilo - Eurofrance
Septembre 2011
à août 2013
CDI
Bagnolet
France
- Effectuer des réservations d’hôtels, de transferts et d’excursions.
- Adapter le produit à la demande du client.
Renseigner la clientèle étrangère. - Accompagnement touristique de groupes et particuliers en différentes langues. Notamment clientèle brésilienne.
- Gérer les litiges, le surbooking et vérifier les allotements.
- Suivi des dossiers clients avant, pendant et après séjour.
Détails de l'expérience
- J'ai développé le marché Lusophone grâce à mes capacités linguistiques.
Description de l'entreprise
Agence de voyage réceptive
Clientèle Hispanophone et Lusophone
Partenaire du groupe Iberia
Clientèle Hispanophone et Lusophone
Partenaire du groupe Iberia