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Valentine VITRY

Valentine VITRY

Office Manager

Accueillante
office manager
Aide comptable
Souriante
37 ans
Permis de conduire
La Montagne (44620) France
En poste En recherche active
J'adore l'administratif ! On n'est pas nombreux alors il faut le préciser :) et pour faire mon métier c'est important.

Souriante, motivée, dynamique et rigoureuse, j'aime la polyvalence d'un poste et me sentir utile.

Je sais également faire preuve d'initiatives : enrichir la qualité de mon travail ou celui de mes collègues me fera passer une bonne journée.

J'ai travaillé dans plusieurs secteurs d'activités, je suis très curieuse et aime m'investir dans des nouveaux projets. Je reste toutefois spécialisée dans les entreprises du secteur numérique.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Office Manager indépendante

à mon compte
Depuis octobre 2018
  • Comptabilité - vente : facturation clients, relance clients, prévisionnel
  • Comptabilité - achat : enregistrement factures fournisseurs, règlement, rapprochement bancaire
  • RH : vérification et envoi des variables au gestionnaire paie, suivi des salariés, veille.Création d'un process d'OnBoarding pour faciliter l'arrivée dans l'entreprise des nouveaux salariés
  • Comptabilité - vente : facturation clients, relance clients, prévisionnel
  • Comptabilité - achat : enregistrement factures fournisseurs, règlement, rapprochement bancaire
  • Administratif : gestion administrative de l'entreprise, tâches courantes
  • RH : vérification et envoi des variables au gestionnaire paie, suivi des salariés, veille.
    Création d'un process d'OnBoarding pour faciliter l'arrivée dans l'entreprise des nouveaux salariés
  • Communication interne : mise en place et rédaction de la newsletter interne, gestion des évènements d'entreprise
  • Comptabilité - vente : facturation clients, relance clients, prévisionnel, utilisation de l'outil Mon Expert en Gestion et Sellsy
  • Comptabilité - achat : enregistrement factures fournisseurs, règlement, prévisionnel
  • Administratif : gestion administrative de l'entreprise, tâches courantes
  • Commercial : rédaction des contrats de prestations, avenants, suivi commercial
  • RH : vérification et envoi des variables au gestionnaire paie, suivi des salariés, veille
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des agendas, réservation de trains, hôtels à moindre frais pour l'entreprise
  • Organisation d'événements : traiteurs, animation, logistique
Description de l'entreprise
Startup Palace inspire et structure les projets des entrepreneurs et des organisations qui veulent changer le monde. Son activité est structurée autour de deux pôles : l'accélération de Startups web à fort potentiel de scalabilité et l'accompagnement de grandes entreprises dans leurs objectifs d'innovation.
Site web de l'entreprise
  • gestion du parc automobile
  • optimisation des contrats de location longue durée
  • relation clientèle par téléphone et par mail
  • vérification des factures fournisseurs et contestations auprès d'eux si nécessaire + relance si facture en attente de paiement
  • réalisation d’événements d'entreprise et de buffets
Détails de l'expérience
  • Mise en place d'outils à l'aide d'Excel pour améliorer la lecture des contrats et la prise de décision sur leur optimisation
  • à l'aide du logiciel de l'entreprise, suivre quotidiennement les 900 contrats et informer les clients des différentes actions menées dans le but d'optimiser les coûts.
  • Prendre des décisions en suivant les besoins des clients agir également dans l'urgence dans le cas d'un véhicule tombe en panne ou de l'arrivée imprévue d'un collaborateur
  • agir également dans l'urgence dans le cas d'un véhicule tombe en panne ou de l'arrivée imprévue d'un collaborateur
  • création de publipostage pour du mailing via Word et Outlook : envoi des rappels de contrôles techniques le mois suivant
Description de l'entreprise
Société de service pour Saint Gobain : gestion et service après vente de tout le patrimoine roulant pour Saint Gobain (environ 15000 matériels)
  • Assistante administrative pour Effia Synergies : publipostage, réalisation d'enquête téléphonique
  • Secrétaire accueil pour la Maison de l'Avocat : accueil physique et téléphonique pour les particuliers et les avocats, gestion du courrier, mise en place de logiciels pour le suivi des dossiers
  • Hôtesse d'accueil pour Audi Océan Automobile : accueil physique et téléphonique, appels entrants et sortants, prise de rendez-vous pour les SAV
  • Téléopératrice pour IPS : prospection téléphonique pour la prise de rendez-vous auprès de professionnels et de particuliers pour le domaine bancaire
  • accueil et conseil clientèle dans le domaine bancaire et assurance via les différents outils de communication (mail, téléphone et accueil physique)
  • taches administratives courantes dans le domaine bancaire
  • gestion du courriers
  • mise en place de la communication au sein de l'agence
  • réaménagements des espaces de travail pour une utilisation optimale
  • accueil et orientation des visiteurs - gestion des priorités
  • redirection des appels entrants internes et externes jusqu'à 45 appels par heure
  • conseil et suivi clientèle (particuliers et professionnels) pour une société de vente en ligne : Price Minister
  • formation des nouvelles hôtesses
  • mobilité importante sur Paris Intra-muros en cas d'absence prévue ou exceptionnelle d'hôtesse sur d'autres sites
  • services généraux : gestion des stocks et du courriers
Description de l'entreprise
Régie d'hôtesses d'accueil en entreprise

Assistante Technico-commerciale

PL PLUS
Septembre 2012 à mars 2013
CDI
Paris
France
  • relation clientèle physique et téléphonique
  • négociation tarifaire pour l'envoi des colis en France et à l'international
  • suivi clientèle personnalisé en fonction des besoins
  • mise à jour des différentes base de données
  • création d'une procésure intéractive pour les différents employés
Description de l'entreprise
Entreprise d’expédition de colis en France et à l'international dans le domaine de la mode et du luxe