Tristan LeBlanc
Technicien réseau système
38 ans
Permis de conduire
Nantes (44000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Curieux, réactif et enthousiaste, je recherche l'épanouissement professionnel dans un environnement dynamique, promouvant la qualité de service rendu.
Chargé d'infrastructure
Vorwerk
Depuis juillet 2018
CDI
Nantes
- Référent systèmes et réseaux pour le siège France du groupe et le réseau de 80 agences. Garant du bon fonctionnement et management des évolutions de l'infrastructure.
- Pilotage infogérance offshore pour la france
- Participation aux process ITIL du groupe ; Validation / création de RFC, présentation des CHG FR au CAB groupe. Veille sur les impacts
- Gestion de projets ; AO FAI, MDM
Production ADSL Orange / SAV Entreprise OBS
Gfi
Décembre 2017
à juin 2018
- Production réseau GbE (DSLAM Huawei, Alcatel)
- Gestion des ressources IP des services abonnés
- Interface entre le technicien terrain et le SI FAI, qualification des interventions
- SAV N2 Grands comptes OBS
Technicien Informatique
Groupe Findis
Mars 2016
à mars 2017
CDI
Angers
- Gestion (optimisation,maintenance et évolutions) de l'infrastructure réseau et du parc informatique du groupe en binôme avec l'administrateur système
- Présentantion de nouvelles solutions après élaboration d'un cahier des charges
- Administration de la VoIP du groupe (Aastra)
- Négociation et relation avec les fournisseurs de la DSI
- Support interne et externe (matériel en Pdv client)
Helpdesk
Helpline
2014
à 2015
CDD
Angers
France
- Helpdesk Amundi Asset management
- Support des applications (bureautique et métier), du poste de travail, téléphonie VoIP Cisco
- Gestion des habilitations, validation des demandes et changements, déploiement
- Respect des obligations de service (SLA), et de productivité
Assistance aux utilisateurs
Stream Global Services
2012
à 2013
CDD
Angers
France
- Supervision proactive des équipements réseaux Orange Business Services
- Prise de contact et gestion de premier niveau des incidents réseaux
- Suivi des incidents en cours, en relation avec les équipes techniques et de terrain, les responsables commerciaux et les clients finaux
Animateur multimédia
Association AIDAL
2010
à 2011
CDD
Andard
France
- Accompagnement et formation à l'utilisation des outils informatiques
- Public jeune et sénior
- Reporting des activités engagées
Titre professionnel de niveau III
Déploiement et exploitation d’un réseau
Déploiement et exploitation d’un réseau
Titre professionnel de niveau IV.
Compétences techniques et relation client
Compétences techniques et relation client
Première année de licence en Droit puis LLCE Anglais
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
-
Mise en service, configuration
Cisco / HP
Environnement Windows / Linux
VMWare / Hyper V
Active Directory -
Exploitation, maintenance
Proxy (squid), VPN, Nagios
Support : GLPI, OCS, Assyst, Service Now -
Poste de travail
Maintenance PC & périphériques
Windows, bureautique (Office ...)
Applications métiers - ITIL
- Pédagogie, gestion de la communication
- Animation de réunions FR/EN
- Capacité d'analyse critique
- Qualité de service
- Electronique, avant garde, wave, chanson française
- Américain, Italien et asiatique