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Travis TIMANE

Technicien systèmes et réseaux informatiques

Accueil Expériences Formations
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Travis TIMANE
32 ans
Permis de conduire
Grenoble (38000) France
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Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Rigoureux et organisé

Analytique et capable de diagnostiquer les incidents

Réactif face aux situations à risque ou aux dysfonctionnements

Communicatif avec un bon sens du service aux utilisateurs

Esprit d’équipe et collaboratif avec les différents services

Adaptable aux évolutions technologiques et aux environnements informatiques

Pédagogue pour accompagner et former les utilisateurs

À l’aise à l’écrit pour la rédaction de documentation technique, rapports et comptes rendus
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Supervision de la console de monitoring
    Analyse et résolution des incidents de niveau 0 et 1.
    Traitement des appels en anglais.
    Mise à jour de la documentation technique.
    Applications des procédures et des modes opératoires (diagramme et workflow).
    Escalades vers les équipes d'ingénieur en charge des incidents.
    Ticketing avec ServiceNow
CV créé sur DoYouBuzz