THOMAS Castel
En recherche de stage Chef de projet / Webmaster
Paris Area France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Après plusieurs années dans la gestion de la relation client et l'optimisation de l'expérience utilisateur, j'ai décidé de redéployer ma carrière dès la conception des interfaces web et mobiles, ceci afin de concilier passions, expériences, et bonnes pratiques.
Sites réalisés dans le cadre de mes études :
http://www.iesanetwork.com/itsart ( HTML5, CSS3, PHP, JS, RWD )
http://www.iesanetwork.com/t.castel/homemade ( HTML5, CSS3, JS, RWD )
http://www.iesanetwork.com/t.castel/mam93 ( XHTML, CSS2 )
Sites réalisés dans le cadre de mes études :
http://www.iesanetwork.com/itsart ( HTML5, CSS3, PHP, JS, RWD )
http://www.iesanetwork.com/t.castel/homemade ( HTML5, CSS3, JS, RWD )
http://www.iesanetwork.com/t.castel/mam93 ( XHTML, CSS2 )
Manager & chargé de communication, VJ, DJ
JUNK FOOD & HOMEMADE
Depuis janvier 2003
- Illustration audio et vidéo d’évènements artistiques et corporate (Vogue, GQ, Salon Livre Jeunesse...)
- Promotion et relations presse sur festivals (Nuits Électro Grand Palais, Sonar, Rock en Seine…)
- Animation de l’environnement digital, élaboration des supports print
- Organisation de performances audiovisuelles, concerts, résidences d’artistes
- JUNK FOOD, HOMEMADE, collectifs d’artistes multimédias
Chef de projets web & mobile (CIF)
MODEDEMPLOI
Avril 2012
à septembre 2012
- Gestion de la relation client (Bouygues Telecom, M6, Dim...), tests et recettage
- Conception des éléments fonctionnels (arborescence, wireframes, scénario de navigation…)
- Pilotage des équipes de graphisme, motion design, et développement
- MODEDEMPLOI, agence digitale & audiovisuelle, Asnières
Consultant en communication numérique (CIF)
OSNOVA
Octobre 2011
à septembre 2012
- Audit et recommandation éditoriale, optimisation SEO, rédaction web
- OSNOVA, micro-agence étudiante
Chargé de mission qualité interfaces relations clients
SFR
Octobre 2009
à avril 2011
- Mesure du respect des scénarios de traitement et des chartes discours clients
- Audit et optimisation de l’expérience client online et hotline
- Optimisation des procédures, bases de connaissance, et outils de formation conseillers
- SFR NEUFBOX
Chargé de clientèle Service Consommateurs Internet
SFR
Octobre 2008
à septembre 2009
- Apport de solutions commerciales, administratives et techniques aux recours client
- Remontées des dysfonctionnements de procédures et des signaux faibles
- SFR NEUFBOX