Briefing d'entrée pour les nouveaux prestataires, explications des modes opératoires, des besoins de l'entreprise. Accompagnement des prestataires pour apporter des connaissances techniques.
Analyse statistiques des techniciens prestataires. (rentabilité, taux d'échec, satisfaction clientèle) Audit de qualité des différents prestataires.
Formation et tutorat des nouveaux arrivant de la société (explications infrastructures, procédures et sécurité, posture clientèle). Etude statistique des employés de la part propre.
Vérifications des comptes rendus d'interventions des différents intervenants (sous-traitants et employés). Création de devis.
Gestions de tickets non réalisé car problème d'infrastructure ou besoin matériel nécessaire
Pré-visite de local d'entreprises professionnels pour valider un cheminement.
