Expériences — Thierry Lucien GRONDIN

Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion du département Housekeeping en collaboration avec la gouvernante générale
Analyses P&L, gestion des plannings selon activité du centre de conférence, gestion des objets trouvés, management des talents.
Contrôle de la qualité du travail des sous-traitants

Gestion financière et humaine du département
Participation à l'internalisation de la société de sous-traitance
Mise en place de standard

Gestion du personnel (planning, recrutement)
Organisation de la logistique de nettoyage de des chambres et des lieux publics de l'hôtel
Contrôle de la qualité du nettoyage des chambres et suites

Responsable du service Housekeeping
Check-In / Check-out // Facturation
Traitements des réservations
Traitements Mails Clients
Gestion stocks/Commandes produits

Détails de l'expérience

Expérience enrichissante dans un etablissement de prestige

Description de l'entreprise

Lodge de 30 chambres immergées en pleine nature...

Mise en place et révisions des standards et procédures, supervision du travail en chambres et lieux publics
Contrôle des coûts, recherche d’économie d’échelle
Formation

Responsable de l’accueil des clients corporate et VIP et du salon affaire de l’hôtel, Check-in, Check-out et suivi du fichier client entreprise
Suivi de la satisfaction clientèle. Evaluation par département et en général.
-Assistant gouvernante générale :
-Planning, formation, contrôle de productivité.