Forte expérience en B2B, notamment chez Caterpillar dans la vente et le service des biens d'équipement industriel, le tout dans un environnement multiculturel et multi sites. Une bonne connaissance du personnel commercial et technique ainsi qu'une bonne culture des ateliers de mécanique. Orientation service et satisfaction client Tout en respectant le business plan, en surveillant les comptes de gestion et augmentant les parts de marché du constructeur.
Vente de pièces et de services Caterpillar sur le secteur Ouest de la France CA 17 Millions d' € par an . Gestion RH des équipes de Service Après-Vente en atelier et dépannage, 100 personnes, recrutement des collaborateurs techniques et administratifs, formation technique du personnel . Gestion des budgets d' investissements et des frais industriels . Animation des CHSCT
