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Thierry COIFFIER

Entrepreneur

Management des SI
CRM
Cloud Computing
Situation professionnelle
Entrepreneur
Ouvert aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz

Directeur Général de COIFFIER IT

COIFFIER IT
Depuis juillet 2016
France
  • Conseil et mise en oeuvre de solutions de marketing commercial
  • Accompagner nos clients vers la réussite commerciale par le digital
  • Conseil en système d'information CRM ERP

Consultant Senior

SEMANTYS
Août 2012 à avril 2016
CDI
Boulogne Billancourt
France
  • SNCF Réalisation d’un appel d’offre pour l’informatisation de l’action sociale

Consultant CRM Salesforce Paris

DEVENSON
Septembre 2011 à juillet 2012
CDI
PARIS
France
  • Conseil et analyse des besoins CRM pour les PME.
  • Intégration de Salesforce pour les PME
  • Formation Salesforce sur environnement client
  • Assistance
  • www.devenson.com

Consultant Google Apps et Conseil en management du SI pour les PME - Paris

Centre d'expertise Google Apps .
2010 à avril 2011
Paris
  • Intégrer Google Apps Entreprise avec le SI.
  • Mener un projet de migration vers Google Apps Entreprise.
  • Conduire le projet pilote
  • Mener la migration
  • Conseil en management du Système d'Information pour les PME
Site web de l'entreprise
  • Mise en place d’une plate forme BO pour le pilotage de l’activité, création des univers et reporting multi –univers.
  • Suivi et évolution des outils de la gouvernance.
  • Représentant métier de la gouvernance auprès de la maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’oeuvre.
  • Formation et accompagnement des chefs de projet sur les bonnes pratiques dans l’utilisation des outils.
  • Promotion et valorisation des outils dans les comités de direction.
  • Charger des évolutions des outils de gouvernance des projets informatiques (PMO).
Détails de l'expérience
  • Mise en place d’une plate forme BO pour le pilotage de l’activité, création des univers et reporting multi –univers.
  • Suivi et évolution des outils de la gouvernance.
  • Représentant métier de la gouvernance auprès de la maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’oeuvre.
  • Formation et accompagnement des chefs de projet sur les bonnes pratiques dans l’utilisation des outils.
  • Promotion et valorisation des outils dans les comités de direction.
  • Charger des évolutions des outils de gouvernance des projets informatiques (PMO).
  • Définition et mise en œuvre d’une démarche méthodologique pour la rédaction des besoins et spécifications fonctionnelles générales.
  • Etude de faisabilité pour la mise en place d’un progiciel de GMAO
  • Démarche basée sur l’utilisation d’UML 2 pour la réalisation des cahiers des charges.
  • Animation des brainstormings pour la définition des objectifs avec les groupes utilisateurs métiers
  • Participation à la rédaction de l’appel d’offres et des grilles d’exigences fonctionnelles
Détails de l'expérience
  • Définition et mise en œuvre d’une démarche méthodologique pour la rédaction des besoins et spécifications fonctionnelles générales.
  • Etude de faisabilité pour la mise en place d’un progiciel de GMAO
  • Démarche basée sur l’utilisation d’UML 2 pour la réalisation des cahiers des charges.
  • Animation des brainstormings pour la définition des objectifs avec les groupes utilisateurs métiers
  • Participation à la rédaction de l’appel d’offres et des grilles d’exigences fonctionnelles
  • Accompagner: conseiller et intégrer Google Apps dans le SI des entreprises de taille moyenne.
  • Former: formation Google Apps Entreprise adaptée et personnalisée.
  • Etudier: réaliser des études de votre système d'information pour des gains de productivité avec Google Apps Entreprise.
  • Rationaliser : auditer votre système informatique pour réduire vos coûts d'infrastructure.
  • Définition d’une démarche d’identification des exigences à partir des cahiers des charges.
  • Mise en œuvre d’une démarche méthodologique de recette applicative par la rédaction d’un protocole de recette et d’un plan de tests basés sur la transformation des exigences en tests logiques.
  • Le rapport de recette finale a été utilisé comme document de négociation pour le paiement de la prestation de l’éditeur.
  • Utilisation d’une démarche de rétro-conception pour reconstruire le modèle conceptuel de données (méthode MERISE) de l’application.
  • Application de la méthode MAP (Méthode Akoka Prat) permettant de définir le système décisionnel à partir d’un modèle conceptuel de données, identification des tables de faits et de dimensions du Data Warehouse.
  • Rédaction de l’expression de besoin du système décisionnel.
  • Projets d’informatisation des centres de permanences infantiles et de dépistages du département
  • Projet d’achat d’un outil d’archivage de mails.
  • Assistance au dépouillement de l’appel d’offre.
  • Rédaction du dossier d’analyse des offres et recommandations.
Détails de l'expérience
  • Assistance au dépouillement de l’appel d’offre.
  • Rédaction du dossier d’analyse des offres et recommandations.
  • Projet d’achat d’un outil d’archivage de mails.
  • Réalisation des interviews de tous les profils utilisateurs allant de la secrétaire au professeur chercheur.
  • Participation à la rédaction du rapport.
Détails de l'expérience
  • Réalisation des interviews de tous les profils utilisateurs allant de la secrétaire au professeur chercheur.
  • Participation à la rédaction du rapport.
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage SI sur le suivi et la qualité de service.
  • Coordination entre la DSIV et les sociétés d’infogérance : médiation, gestion des litiges, gestion des réclamations, proposition de solutions.
  • Statistiques et reporting de l’activité de support et de respect des contrats de services.
Détails de l'expérience
  • Coordination entre la DSIV et les sociétés d’infogérance : médiation, gestion des litiges, gestion des réclamations, proposition de solutions.
  • Statistiques et reporting de l’activité de support et de respect des contrats de services.
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la direction de la recherche et de l'innovation automobile.
  • Représentant de la direction sur les projets informatiques.
  • Rédaction des procédures de formation et le déploiement de l’application de centralisation d’impression
  • Coordinateur entre la direction informatique et la direction de la recherche
  • Analyse de besoins sur le projet MCC (Maquettage Contrôle Commandes).
Détails de l'expérience
  • Représentant de la direction sur les projets informatiques.
  • Suivi budgétaire et des investissements
  • Reporting et suivi des commandes.
  • Rédaction des procédures de formation et le déploiement de l’application de centralisation d’impression
  • Analyse du besoin et rédaction du cahier des charges pour la mise en œuvre du site intranet su service
  • Coordinateur entre la direction informatique et la direction de la recherche
  • Analyse de besoins sur le projet MCC (Maquettage Contrôle Commandes).

Gérer le système d'information

MCF
1998 à 2000
CDD
Saint Vandrille Rançon
  • Gestion des bases de données
  • Exécution des traitements cycliques (statistiques, fermeture comptable, sauvegardes…).
  • Définition du système informatique de la société CASEMA (filiale du groupe MCF).
  • Interface technique entre les fournisseurs, le maître d’œuvre et les utilisateurs.
Détails de l'expérience
  • Gestion des bases de données
  • Exécution des traitements cycliques (statistiques, fermeture comptable, sauvegardes…).
  • Définition du système informatique de la société CASEMA (filiale du groupe MCF).
  • Interface technique entre les fournisseurs, le maître d’œuvre et les utilisateurs.