Thierno Mbaye SANGARE
RESPONSABLE DES OPERATIONS
50 ans
Permis de conduire
DAKAR Sénégal
En poste
Ouvert aux opportunités
Mr SANGARE Thierno Mbaye
Gardiennage / Sécurité privée
Sécurité incendie
Prévention des risques et santé au travail
Sécurité électronique
Gestion de la relation clientèle
Management d'équipe
Gardiennage / Sécurité privée
Sécurité incendie
Prévention des risques et santé au travail
Sécurité électronique
Gestion de la relation clientèle
Management d'équipe
- MISE EN PLACE DE POLITIQUES ET PROCEDURES DE PRÉVENTION DES RISQUES
- COORDINATION DES OPERATIONS
- RAPPORT D AUDIT SÉCURITÉ
- MISE EN PLACE AGENT DE SÉCURITÉ
- ETABLISSEMENT DES NORMES DE SECURITE ( afin de protéger et d'assurer la sûreté des propriétés, travailleurs, clients et visiteurs)
- SECOURISME
- IDENTIFIER ZONE ATEX
- EXTINCTION DE FEU
- Mise en place système controle d'acces
- Mise en place systémé alarme / anti intrusion
- Mise en place système vidéosurveillance
- Manager une equipe commercial
- Faire suivi et coaching
- Monter en compétence
- Manager des campagnes de vente via le téléphone
- gerer des campagnes de fidelisation
- Faire une Etude via téléphone
- Traitement des réclammations
- Accueil physique et téléphonique
- Plan de suivi
- Gérer les plaintes des clients
- Suivre le marché et agir
- Ecoute active
- Favoriser le parrainage de nouveaux clients
- Prévoir une relation particulière avec les clients goldeursclients
- Relancer client inactif
- Prendre des décisions à propos des clientsinactifs
- former, accompagner, Faire monter en compétence
- ERP
- Excel
- Power point
- Word