Thierno Mbaye SANGARE
RESPONSABLE DES OPERATIONS
50 ans
Permis de conduire
DAKAR Sénégal
En poste
Ouvert aux opportunités
Mr SANGARE Thierno Mbaye
Gardiennage / Sécurité privée
Sécurité incendie
Prévention des risques et santé au travail
Sécurité électronique
Gestion de la relation clientèle
Management d'équipe
Gardiennage / Sécurité privée
Sécurité incendie
Prévention des risques et santé au travail
Sécurité électronique
Gestion de la relation clientèle
Management d'équipe
RESPONSABLE DES OPERATIONS
SAFE AFRIQUE LA SÉCURITÉ 2.0
Depuis 2019
- SECURITE ELECTRONIQUE / SECURITE INCNDIE
Audit Sécurité
Proposition système sécurité:
Alarme anti-intrusion
Vidéosurveillance
Proposition Matériels incendies
- Extincteur
- Bloc de secours
- Désenfumage
- RIA
- Alarme incendie
- Plan d'évacuation
- Signalisation
- Consignes
- Extincteur
- Gardiennage et sécurité privée-
- Audit sécurité site
- Rapport audit suite incident
- Contrat d'objectif
- Gestion des incidents sur site:
- Cas de vol
- tentative d'intrusion
- Audit sécurité site
- Appel d'offre
- Offre Technique de sécurité et sureté
- Gestion plan de
- Offre Technique de sécurité et sureté
SECRETAIRE RISST (Réseau Inter entreprise de Service de Santé au Travail)
RISST
Juillet 2016
à août 2019
- Accompagner l'employeur à prendre des mesures nécessaires pour assurer la promotion de la sécurité et de la
santé des travailleurs y compris les activités de prévention des risques professionnels, d’information et
de formation, ainsi que la mise en place d’une organisation et de moyens nécessaires. - Mettre en œuvre les mesures prévues au premier alinéa du présent article sur la base des
principes généraux de prévention suivants :
- éviter les risques ;
- évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ;
- combattre les risques à la source ;
- adapter le travail à l’homme, en particulier en ce qui concerne la conception des postes de travail,
du travail ainsi que le choix des équipement de travail, des méthodes de travail et de production,
en vue notamment d’atténuer le travail monotone, le travail cadencé et de réduire les effets
néfastes de ceux-ci sur la santé ;
- tenir compte de l’état d’évolution de la technique ;
- remplacer ce qui est dangereux par ce qui n’est pas dangereux ou par ce qui est moins dangereux,
- planifier la prévention en visant un ensemble cohérent qui intègre dans celle-ci la technique,
l’organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l’influence des
facteurs ambiants au travail ;
- prendre des mesures de protection collective par priorité sur des mesures de protection
individuelle ;
- donner les instructions appropriées aux travailleurs
- éviter les risques ;
RESPONSABLE COMMERCIAL
DANTILA TECHNOLOGIES
2016
à 2018
- Conduite de la politique commerciale
Animation et développement d'une équipe commerciale (pilotage de la performance) - Définition des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d'action…)
- Animation de réunion
- Coordination travaux de mis place du système contrôle d'accès et de vidéosurveillance des agences Microcred Point E, HLM, Touba et St-Louis
- Coordination des travaux de mise en place du système de vidéosurveillance Auchan Yoff, Mbour
- Coordination projet de mise en place de vidéosurveillance pour les crèches avec un abonnement annuel payable par mois.
Secrétaire General
RISST (Réseau Inter-entreprise de Service de Santé au Travail)
Juillet 2016
à août 2017
SUPPORT MANAGER CANAL +
PCCI
Juin 2016
à avril 2017
- Analyse et suivi de performances,des conseillers commerciaux en fonction des objectifs clients.Conception de script selon le profil abonné canal pour optimiser sur les contrats.
SUPPORT MANAGER
PCCI
Février 2014
à avril 2016
CDI
Dakar
Sénégal
- Participer au comité de recrutement des bons profils offshore
- Accompagner,Suivre,Coacher et faire monter en compétence les conseillers commerciaux sur les campagnes B to B: Google Adwords, Création Site Web Clé en Main D'Orange Business Services
CHARGE DU RECRUTEMENT ET DE LA FORMATION
Otta Services
Août 2015
à février 2017
Dakar
Sénégal
- participer aux comités de recrutement de commerciaux pour le compte de milvik
Formations aux techniques de vente par téléphone. - Recrutement de préparateur de commande pour Sen pain Industrie
- Recrutement de chef d équipe et de vendeuse pour Tangus
- Recrutement des animateurs routiers pour la CDE
APPORTEUR D AFFAIRE
APOSTROPHE SENEGAL
Mars 2009
à juillet 2015
Freelance
Dakar
Sénégal
- Démarcher les Lycées et collège et Société de presse écrite pour la Vente de papier.
Soutien Métier / Support Commercial BtoB
PCCI
Juillet 2013
à février 2014
CDI
Dakar
Sénégal
- Participer au comité de recrutement des conseillers commerciaux pour les campagnes de vente offshore.
- Animer des ateliers pour une mise à niveau des conseillers commerciaux sur les offres Google Adwords de Orange Ma publicité Locale
- Définir des stratégies pour une montée en compétences des conseillers commerciaux sur la campagne Google Adwords
Conseiller Commercial senior
PCCI
Août 2012
à juillet 2013
CDI
Dakar
Sénégal
- Relancer par télé des responsables marketing de sociétés françaises Décisionnaires après l entrée en contact du conseiller commercial junior
- Argumenter sur les avantages du référencement AdWords sur internet. Démontrer à travers des simulations sur le moteur de recherche google l'impact publicité AdWords sur le chiffre d affaire d une entreprise.
Soutien Métier /Support Commercial BtoC
PCCI
Janvier 2011
à juillet 2012
CDI
Dakar
Sénégal
- Coaching en vente de forfaits de téléphonie Mobile senior Bazile Télécom France
- Monter en compétence des conseillers commerciaux (résistance à l'échec et à la répétitivité)
- Technique de la "PAC"(Prise d'appels coachées) : posture et la démarche face à la cible seniors.
- Mise en place des concepts et scénarios d’entretiens téléphoniques pour l'atteinte des objectifs .
- Coaching en vente de forfaits de téléphonie Mobile senior Bazile Télécom France
Conseiller Commercial Senior BtoB
PCCI
2006
à 2007
CDI
Dakar
Sénégal
- Commercialiser des compteurs électriques POWEO au PME,PMI et Mairie en France.
- Simulations à partir des factures EDF sur la réduction de consommation d électricité.
- Commercialiser des compteurs électriques POWEO au PME,PMI et Mairie en France.
Apporteur d'affaires
MANSA SARL
Mars 2006
à octobre 2007
Freelance
Dakar
Sénégal
- Faire la promotion de Chauffe Eau DAFI
- Démarcher les Salons de coiffure et les Quincailleries industrielles
- Vente de matériels de quincaillerie industrielle
Conseiller Commercial BtoB
PCCI
Août 2005
à juillet 2006
CDI
Dakar
Sénégal
- Prospection et Vente D'abonnement Internet et téléphonie de Alice Pro aux PME et PMI en France
- Prospection et Vente D'abonnement Internet et téléphonie Bundle Pro de Cegetel aux PME et PMI en france.
Certification de Formation pour les systèmes:
- Détection d'incendie
- Extinction automatique
- Contrôle d'accès / Alarme anti-intrusion / Vidéosurveillance
- MISE EN PLACE DE POLITIQUES ET PROCEDURES DE PRÉVENTION DES RISQUES
- COORDINATION DES OPERATIONS
- RAPPORT D AUDIT SÉCURITÉ
- MISE EN PLACE AGENT DE SÉCURITÉ
- ETABLISSEMENT DES NORMES DE SECURITE ( afin de protéger et d'assurer la sûreté des propriétés, travailleurs, clients et visiteurs)
- SECOURISME
- IDENTIFIER ZONE ATEX
- EXTINCTION DE FEU
- Mise en place système controle d'acces
- Mise en place systémé alarme / anti intrusion
- Mise en place système vidéosurveillance
- Manager une equipe commercial
- Faire suivi et coaching
- Monter en compétence
- Manager des campagnes de vente via le téléphone
- gerer des campagnes de fidelisation
- Faire une Etude via téléphone
- Traitement des réclammations
- Accueil physique et téléphonique
- Plan de suivi
- Gérer les plaintes des clients
- Suivre le marché et agir
- Ecoute active
- Favoriser le parrainage de nouveaux clients
- Prévoir une relation particulière avec les clients goldeursclients
- Relancer client inactif
- Prendre des décisions à propos des clientsinactifs
- former, accompagner, Faire monter en compétence
- ERP
- Excel
- Power point
- Word