J'assure le suivi et accompagne les clients dans l'utilisation des progiciels pendant la période de maintenance, en réceptionnant leurs demandes et en apportant les solutions adaptées à leurs contextes et objectifs.
Rigoureux et organisé, j'utilise la méthode kanban pour gérer toutes les tâches relatives aux services apportés à nos clients.
La satisfaction client est mon objectif. J'ai fait de la relation client mon métier.
