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Thibault SALM

curriculum vitae

dynamisme
rigueur
faculté d adaptation
gestionnaire
Thibault SALM
45 ans
Permis de conduire
Metz (57000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
doté d une grande connaissance de l environnement régional

mise à profit de mes aptitudes commerciales et relationnelles au service d une activité dynamique

adaptabilité à l évolution du marché et des prérogatives du secteur
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable de gestion de projets

SAS Mequisa
Depuis 2024
  • Création et développement d'un process de valorisation commerciale
  • Mise en relation directe des intervenants du lead initial jusqu'à l'achèvement des travaux
  • Gestion complète de tous les acteurs (distribution, technique, enjeux financiers)
  • Développement d'un réseau de partenaires privilégiés

Responsable Opérationnnel

S.N.C.F Gare de Paris Est
Novembre 2015 à janvier 2024
  • Encadrement d'équipes d'agents commerciaux SNCF Voyageurs
  • Cadre d'astreinte pour l'ensemble du périmètre TGV Est
  • Montée en compétence des équipes sur les sujets liés à l'arrivée de la concurrence
  • Management permanent de la performance, individuel et collectif
  • Réalisation des entretiens annuels, définition des objectifs, coaching personnalisé
  • Participation à des groupes de travail inter-métiers et multi-site, notamment sur l'appropriation et la démarche appréciative
  • Certification internes techniques et sécurité

Directeur de magasin

Chaussea SAS
2015
France
  • Chargé de la gestion des équipes, de l organisation des opérations commerciales ainsi que du relationnel client
  • Remise à niveau structurel de points de vente en difficulté
  • Recrutement, déstockage/liquidation, gestion des flux et marchandises, management d équipes commerciales
  • Itinérance sur l'ensemble de la région

Gérant de société

Consulting Environment
Juillet 2010 à 2015
CDI
Luxembourg
Luxembourg
  • Création d une SARL et d'un point de vente
  • Management et formation de l équipe de vente et télémarketing
  • Mise en place d événementiels
  • Relation directe et démarchage fournisseur
  • Adaptation aux nouvelles stratégies métier et méthodes de communication

Commercial

SEME France/:DGE
Juillet 2007 à juin 2010
CDI
Thionville
France
  • Technicien conseil en énergies nouvelles
  • Étude technique
  • Suivi d'installation et fidélisation clients
  • Prospection (phoning, foires, salons)

Responsable télémarketing

SEME France
Juillet 2006 à juillet 2007
CDI
Thionville
France
  • Encadrement et management d une cellule de téléprospecteurs de 6 à 8 personnes

Téléprospecteur

Arvato
Septembre 2004 à juillet 2006
CDI
Metz
France
  • Création d un nouveau pôle d appels sortants
  • Gestion des appels entrants au service clientèle ( SFR)

Chargé de clientèle/ SAV

Ikea France
Septembre 2002 à septembre 2004
CDI
Metz
France
  • Gestion des litiges clients ( front et back office)