Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Stéphanie Luria

Responsable Marketing Digital

Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
Télécharger mon CV PDF
Stéphanie Luria
43 ans
Permis de conduire
Gretz Armainvilliers (77220) France
Contactez-moi
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
En tant que Responsable Marketing Digital, je pilote la performance digitale du Groupe HEMA. Orientée ROIste, j'optimise la stratégie digitale en ce sens. Curieuse de nature et férue de technologie je dispose d'un vernis technique non négligeable.
Expériences
  • Pilotage de la stratégie digitale des écoles
  • Élaboration et mise en place de campagnes de marketing direct (emailing, affiliation, display…)
  • Gestion des campagnes adwords pour 5 écoles, SEA
  • Mise en place des sites sous WordPress et mise à jour des contenus
  • Suivi des différents prestataires : référencement, mailing, display
  • Analyse des statistiques et production des tableaux de bord
  • Analyse des retombées et reporting
  • Création de contenu : Graphisme, vidéos, textes
  • Optimisation du référencement naturel, SEO
  • Management de 2 personnes
Site web de l'entreprise
http://www.esm-a.eu

Responsable Opérationnel - Chef de projet web

E-tucana , site d'enchères au centime - Pure Player web
Septembre 2012 à avril 2013
CDI
Paris
France
  • Gestion de projet :
    • formalisation des expressions de besoin et cahier des charges,
    • mise en œuvre avec l'équipe technique,
    • réalisation des tests,
    • rédaction des spécifications,
    • suivi des tests et de la mise en place
    • suivi de optimisation du budget,
    • analyse des retombées sur Google analytics
    • création d'un CMS pour le site
  • Web marketing :
    o En acquisition : augmentation du trafic et des inscriptions, gestion de l’affiliation, suivi des budgets et analyse des résultats
    o En fidélisation : animations commerciales du site, mise en place d’un outil de gestion des campagnes, d’un programme de fidélisation, mise en ligne des nouvelles offres et suivi.
Détails de l'expérience
  • Gestion de fournisseur
Description de l'entreprise
Site de vente aux enchères au centime : hapygo.fr .
Entreprise de e-commerce en B2C.
  • Gestion de projet :
    • Analyse des besoins par rapport au site déjà en place
      -Supervision des améliorations du site comme de l’application iPhone
      -Mise en conformité du site avec la loi (ARJEL)
      -Elaboration du service client
      -Mise en place et supervision des outils de communication avec le service client ( live chat, téléphone, mail )
      -Choix et mise en place du CRM de l’entreprise avec l’équipe technique
      -Conception des calendriers et rétro-planning
  • Relations clients : gestion de la fidélisation clients
    • Management d’une équipe de 2 personnes
      -Mise en place et gestion de reporting périodiques ou ponctuels
      -Supervision des analyses des joueurs et définition des cibles, positionnement des campagnes mails et des différentes relances et promotions
    • Animation des joueurs par des campagnes mails, et des opérations spéciales
    • Suivi des budgets et des analyses des résultats
    • Supervision des demandes clients BtoC au quotidien
    • Interface entre l’équipe technique et l’équipe commerciale
Description de l'entreprise
Site de paris hippiques en ligne, société agrée par l'ARJEL
Site web de l'entreprise
https://www.betnet.fr/
  • Développement et gestion d’un portefeuille clients et prospects
  • Prospection physique et téléphonique
Description de l'entreprise
Concessionnaire Xerox
Site web de l'entreprise
http://www.espaceburocom.fr/

Consultante en recrutement

Page Personnel
Avril 2008 à mars 2009
CDI
Paris
France
  • Partie Commerciale :
  • Développement et gestion d’un portefeuille de clients,
  • Comprendre le besoin du client pour lui trouver les candidatures les plus adaptées, et assurer le suivi après le placement.
  • Partie Recrutement :
  • Entretien candidats, évaluation des candidats en entretien,
    rapprochement avec les profils recherchés.

Assistante de direction Marketing et Commerciale

Incaps design
Mai 2007 à décembre 2007
CDD
Montpellier
France
  • Chargée de relation clientèle
  • Etablissement de devis et de bons de commande pour l’usine, travail quotidien avec l’Asie, infographie. Gestion de clients grands comptes comme Michelin, TF1, Yamaha, etc.…
  • Gestion des campagnes Adwords et des modifications du site
Description de l'entreprise
Leader européen de la casquette personnalisée.
Site web de l'entreprise
http://www.incaps-design.com/