Stéphanie Devries
Office Manager
55 ans
Permis de conduire
Nice (06300) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Responsable d'un centre d'affaires. En charge des opérations, du recrutement, management et formation de l'équipe. Investisement dans la partie financière : rentabilité et commercialisation.
La diversité des postes occupés tout au long de mon parcours professionnel m'a permis non seulement d'acquérir maturité et aisance dans l'exercice de ma fonction mais aussi de développer de solides compétences en gestion opérationnelle et en relation client.
10 ans d'expérience
La diversité des postes occupés tout au long de mon parcours professionnel m'a permis non seulement d'acquérir maturité et aisance dans l'exercice de ma fonction mais aussi de développer de solides compétences en gestion opérationnelle et en relation client.
10 ans d'expérience
Office Manager
Regus
Depuis 2011
CDI
Nice
France
- Accueil et accompagnement des clients :
- dans l'utilisation des services et outils
- démarche d'amélioration continue, enquêtes de satisfaction
- gestion des insatisfactions clients
- dans l'utilisation des services et outils
- Animation de la vie du centre :
- visite des locaux et présentation des valeurs et services REGUS
- organisation d'événement mensuels
- Q&S : audit des standards REGUS et mise en place d'actions pour respecter la charte d'entreprise
- visite des locaux et présentation des valeurs et services REGUS
- Tâches administratives :
- tri et expédition du courrier
- traitement de la boite email du centre
- gestion des factures fournisseurs
- gestion des commandes et des stocks pour le centre ainsi que ses clients
- suivi de la balance âgée, relances clients, encaissement
- gestion des incidents techniques divers
- tri et expédition du courrier
- Juridique :
- communication des entrées et sorties clients avec les organismes d'Etat
- constitution et suivi des dossiers clients (documents administratifs légaux)
- Contrôle annuel des statuts juridiques clients
- communication des entrées et sorties clients avec les organismes d'Etat
Assistante adminitrative
Floreva exploitation
2011
à 2012
CDD
Saint laurent du var
France
- Gestion du standard :
- accueil téléphonique
- rédaction et gestion du courrier
- gestion des litiges clients et fournisseurs
- accueil téléphonique
- Gestion de la mise aux normes des biens :
- suivi des dossiers
- suivi des dossiers
- Assistante de 3 responsables en déplacement sur site
Responsable cabinet d'assurances
LLYNS Assurance
2009
à 2010
Nice
France
- Marketing :
- Aide à l'élaboration de supports de communication :
- Identité visuelle
- plaquettes commerciales
- cartons d'invitation aux réunions d'information
- cartes de visite
- Aide à l'élaboration de supports de communication :
- Juridique, législation sur la vente de produits d'assurance vie et de fonds de placements
- Recherche de partenariats pour la vente de produits d'assurance vie
- Organisation de réunions d'information sur les produits d'assurances vie
- Gestion et suivi des dossiers clients
Assistante de direction bilingue Anglais
LLYNS CAPITAL France
2007
à 2008
CDI
Nice
France
- Gestion de l'agenda du directeur
- Organisation de déplacement
- Accueil téléphonique et rédaction de courriers
- Animation des réseaux sociaux de l'entreprise
- Comptabilité : saisie et ventilation des écritures
- Juridique : législation sur la vente des produits financiers
- Polyvalence
- Capacité d'adaptation
- Organisation
- Rigeur
- Discrétion
- Réactivité
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe
- Aisance relationelle
- Qualité d'écoute
- Diplomatie
-
Microsoft Office online
Avancé
-
Anglais
Avancé
-
Francais
Expert
-
Italien
Notions
- Théâtre -Certificat d'études théâtrales juin 2015
- Italie
- État-Unis : Jeune fille au pair
- Canada
- Malte
- Israel
- Luxembourg
- Belgique
- Espagne
- Corse
- Angleterre
