STEPHANIE COUAILLET
Polyvalence dans la grande distribution
41 ans
Permis de conduire
France
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
Forte de 3 ans d'expérience au poste de directrice de résidence de vacances.
Mes connaissances en matière de gestion de la clientèle comme de la vente est un atout.
Je souhaite mettre mes compétences à votre service.
Ma personnalité obstinée et positive, font que toute situation trouve sa solution, pour le confort des clients et des membres de l'équipe.
Disponible et réactive je me tiens à votre disposition.
Mes connaissances en matière de gestion de la clientèle comme de la vente est un atout.
Je souhaite mettre mes compétences à votre service.
Ma personnalité obstinée et positive, font que toute situation trouve sa solution, pour le confort des clients et des membres de l'équipe.
Disponible et réactive je me tiens à votre disposition.
- Gérer un site en commençant par la création des dossiers. La prise en charge des clients depuis leur arrivée, en prenant en considération leurs attentes, jusqu'à leur départ.
- Anticipation des souhaits du client
- Gestion de situation de crise
- Excellent contact commercial notamment auprès des partenaires et prestataires, carnet d'adresse confortable
- Gestion des budgets, atteinte d'objectif, négociation
- Recrutement
- Encadrement d'une équipe
- Donner des instructions et vérifier leur bonne exécution
- Anticipation et gestion des conflits
- Motiver son équipe afin d'atteindre un objectif
- Rapidité d'adaptation aux différents logiciels de gestion de site
- Maîtrise du Pack Office, logiciel GIMP
- Rédiger et diffuser des comptes rendus, des courriers officiels et autres supports de communication