Stéphane FRIEDEL
Directeur Technique
49 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
- Pilotage de l’activité, en respect des orientations stratégiques
- Contrôle de gestion, suivi des objectifs, reporting
- Coordination interservices
- Encadrement d'équipes de production (numérisation, saisie, traitements bancaires), de développements informatiques, supports et exploitation.
- Animation des équipes (communication, évaluation et management des performances)
- Organisation (répartition, synchronisation, délégation, reporting, polyvalence)
- Gestion des Ressources Humaines (recrutement, intégration et suivi de collaborateurs)
- Prospection et Avant-Vente
- Réponse à appels d’offres (constructions techniques, financières, présentation des offres)
- Suivi des chargées de clientèles, pilotage de la relation client et du développement commercial
- Direction de projets informatiques (organisation, suivi des plannings et des budgets, comité de pilotage)
- Gestion et encadrement des modifications d'architectures applicatives (automatisation, dématérialisation, changement de prestataires, ...).
- Dans les domaines du Caritatif, de la Presse et de la VPC
- Dans le CRM, la valorisation des flux d’informations et les process de la relation client
- Dans le BPO, les process de dématérialisation (RAD/LAD…)