Maîtriser l'orthographe/Structurer un message écrit/Rédiger un courrier commercial et une note interne/Communiquer oralement en situation professionnelle/Accueillir en face à face/Assurer un service de qualité/Utiliser une messagerie électronique/Traitement de texte Word/Maîtriser le clavier et acquérir la vitesse/Mettre à jour une base de données existante/Classer et archiver les différents types de documents de l'entreprise et du service/Gérer le courrier/Pratiquer oralement et par écrit le néerlandais général et professionnel/Etablir les documents de l'entreprise
