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Stéphane Savary

Stéphane Savary

Auxiliaire administratif et d'accueil

Administratif
Bureautique
Social, commercial, événementiel
Investi
Sens du service et à l'écoute
49 ans
Wasmuel (7390) Belgique
En recherche d'emploi En recherche active
La reconnaissance du travail bien fait est une récompense souvent bien plus appréciée qu'un salaire.

Mes proches m'apprécient pour mon calme, ma discrétion et ma nature posée. Pour ces qualités, on me donne souvent sa confiance.

Volontaire, on peut toujours compter sur moi pour toutes les tâches à réaliser
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Utilisation d'un scanner et scanner le code barre de chaque article mis en rayon
  • Rangement des articles en rayon de manière attractive
  • Création de la référence de l'article dans le cas où il serait inconnu
  • Vérification de la date de péremption du produit
  • Information et accompagnement du client à la recherche d'un produit
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  • Accueillir, répondre et diriger les citoyens vers le service adéquat
  • Encoder les données liées à un changement d'adresse
  • Encoder le numéro de registre national pour une demande d'une copie d'un extrait de casier judiciaire
  • Encoder les vaccinations des enfants
  • Classer numériquement les documents liés à un changement d'adresse
  • Mettre sous pli le courrier sortant
  • Recenser les différentes tombes afin de créer un registre pour les cimetière n'en possédant pas
  • Créer des bases de données reprenant les décès des 4 dernières années
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  • Traitement rapide du courrier entrant (lettre, e-mail, télécopie, colis)
  • Gestion des tâches logistiques (Photocopie, scannage, fax)
  • Encodage des factures et classement par date et année comptable
  • Mise à jour de la base de données des biens mis en location et retouche photos
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  • Contrôle du stock de fournitures et commande par téléphone ou e-mail
  • Rédaction, mise en page et préparation des rapports pour le Collège à partir de documents-types
  • Suivi des appels entrants + dispatching vers l'agent traitant
  • Emission des appels téléphoniques pour informations, recherches, avertissements
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  • Réception de la marchandise et contrôle la conformité de la livraison
  • Préparation de la mise en rayon des produits et leurs installations en magasin
  • Rangement et approvisionnement des rayons
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et conseil sur les produits et services
  • Placement des anti-vols
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  • Accueil des clients avec le sourire, pratique de l'écoute active et leur proposer un produit ou service correspondant à leur besoin
  • Renseignement sur les services complémentaires à la vente
  • Conclusion de la vente
  • Démonstration d'un produit
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  • Inscription des coordonnées des personnes possédant un objet interdit à déposer dans un casier
  • Vérification et scannage des titres d'accès
  • Accueil des visiteurs et information sur le déroulement de l'événement
  • Filtrage et placement des véhicules au parking
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WordPress

Technocité

2018
Installer et assurer la gestion d’un site WordPress / Publier et organiser des contenus multimédias sur son site (articles, images, vidéos…) / Personnaliser son site (thèmes, extensions,…) / Assurer le suivi, la sauvegarde, la sécurité et la mise à jour de son site WordPress
En savoir +

Photoshop Base

Technocité

2018
Retoucher, corriger des images / Réaliser des photomontages / Préparer les fichiers graphiques pour l'impression, le Web ou tout autre support

L'usage professionnel des réseaux sociaux

Technocité à Hornu

2017
Facebook, Linkedin, Doyoubuzz, Slideshare, Vimeo, Calaméo, Instagram, Flicker, Pinterestr, Scribd, chaîne Youtube

Initiation technicien PC et réseau

Technocité à Hornu

Novembre 2016 à décembre 2016
Montage et mise en route d'un PC // Réseaux locaux en Ethernet // Initiation au TCP/IP // Wifi: introduction aux réseaux sans fil // Windows Server // Mac/OS X initiation // Linux: découverte et installation // Labo Microsoft

Collaborateur administratif - Traitement des réclamations

Institut Enseignement de Promotion Sociale Jemappes, Cefora et l'école d'administration Mons

Février 2016 à octobre 2016
Comptabilité/Législation sociale/Dactylographie/Communication orale et écrite en situation professionnelle/Word-Excel-Access-Outlook/Gestion du courrier/Documents commerciaux/Français

Certificat ISO 9001-2008 - Formation professionnelle et continuée

Vente en grande surface et magasin spécialisé

M.R.M.B. Frameries

Mai 2014 à octobre 2014
Marketing - Accueil des clients - Réassortiment des rayons

Office 2010

Forem formation Mons

Décembre 2013 à février 2014
Word-Excel-Access: Fonctions de base et avancées

Employé de bureau - Dactylographie

Cefop et Forem Formation Mons

2005 à 2007
Maîtriser l'orthographe/Structurer un message écrit/Rédiger un courrier commercial et une note interne/Communiquer oralement en situation professionnelle/Accueillir en face à face/Assurer un service de qualité/Utiliser une messagerie électronique/Traitement de texte Word/Maîtriser le clavier et acquérir la vitesse/Mettre à jour une base de données existante/Classer et archiver les différents types de documents de l'entreprise et du service/Gérer le courrier/Pratiquer oralement et par écrit le néerlandais général et professionnel/Etablir les documents de l'entreprise

Certificat ISO 9001-2000

Comptabilité et Gestion des PME

Ecole de promotion sociale St-Ghislain et Forem Formation Mons

Septembre 1998 à juin 2002
Comptabilité générale et analytique/TVA/Statistique/Législation sociale/Cubic/Word-Excel-Access/Impôt des personnes physique et des sociétés/Analyse financière/Documents commerciaux/Droit civil et commercial/Math financière

Attestations de réussite des 3 années modules du Bac et Certificat ISO 9001 pour la formation d'un an en Gestion des PME

Travaux de bureau

Académie Provinciale des Métiers de Mons

Septembre 1996 à juin 1997
CESS niveau 2
  • Gérer le courrier à l'arrivée et au départ
    Ouverture, scannage, enregistrement, distribution dans les différents services, timbrage du courrier sortant
  • Mettre à jour les bases de données
    Recherche d'informations des coordonnées des contacts et mise à jour sur Excel ou Access
  • Préparer, structurer et synthétiser des documents clairs et percutants
    Rapport de réunions, lettres dactylographiées et envoyées aux personnes concernées
  • Rassembler/classer des documents
    Classement des factures par année comptable, des documents du personnel, classement de dossiers
  • Effectuer des recherches efficaces sur Internet et lntranet
    Recherche du numéro de téléphone, adresse e-mails des personnes
  • Dactylographier à une vitesse de frappe de 60 mots/min à l'aveugle
  • Aiguiller les appels entrants vers les différents services
  • Renseigner aimablement par téléphone
  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et satisfaire efficacement à leurs besoins
  • Word, Excel, Powerpoint
    Fonctions de base et avancées
  • Access
    Fonctions de base
  • Bob 50
    Bonne connaissance du logiciel comptable
  • Xmind
    Bonne connaissance du logiciel Mainmapping
  • Outlook, Gmail, Lotus
  • M'informe sur l'évolution des nouvelles technologies et du multimédia (lesnumériques.com, clubic.com)
  • Ambassadeur pour Be tv - Montrer une image positive de la chaîne à péage
  • Signaleur lors d'événements sportifs (Urban Trail, Happy New Year Trophy, Semi-Marathon Télévie, Airgames, Tour de France Bruxelles 2019)