soraya sandokchi
Responsable e-commerce
35 ans
Permis de conduire
Toulouse Area (31770) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Désireuse d'apprendre et d'une grande adaptabilité, je suis prête à relever de nouveaux défis !
J'aime sortir de ma zone de confort pour évoluer et développer mes compétences.
Je comptabilise 5 ans d'expérience dans la rédaction web et 2 ans en qualité de manager. Ces expériences m'ont permis de comprendre les divers aspects d'un service de production.
Mon rôle de manager m'a appris à piloter une équipe de production en prenant en compte les difficultés techniques et humaines tout en veillant à l'aspect commercial. J'ai donc recherché les solutions d'organisation et de process idéaux pour accroître les résultats de l'entreprise.
J'espère donc mettre à profit ces connaissances auprès d'une société en recherche de croissance.
J'aime sortir de ma zone de confort pour évoluer et développer mes compétences.
Je comptabilise 5 ans d'expérience dans la rédaction web et 2 ans en qualité de manager. Ces expériences m'ont permis de comprendre les divers aspects d'un service de production.
Mon rôle de manager m'a appris à piloter une équipe de production en prenant en compte les difficultés techniques et humaines tout en veillant à l'aspect commercial. J'ai donc recherché les solutions d'organisation et de process idéaux pour accroître les résultats de l'entreprise.
J'espère donc mettre à profit ces connaissances auprès d'une société en recherche de croissance.
Responsable webmarketing
Bricoprivé
Depuis août 2019
CDI
France
- Management d'une équipe de 5 à 12 personnes
- Rédaction de fiches produits : environ 30 000 sur 2020
- Gestion du Back Office pour la mise en ligne des ventes privées
- Contrôle de la qualité et de la quantité sur la production des ventes privées
- Priorisation et anticipation des tâches
- Gestion de projets : amélioration de la production, implantation du PIM
- Gestion des compétences : formation de l'équipe au SEO, aux diverses thématiques, écoute des besoins
- Recrutement et formation
- Détection des bugs et améliorations techniques du BO et FO (suivi sur JIRA)
Détails de l'expérience
- Management individuel et collectif en présentiel et en télétravail (situation COVID)
- Un taux de production en hausse de 121% sur 1 an : soit plus de 455 000 références créées par l'équipe, sous ma supervision
- Management par l'exemple : connaissance du métier, des process propres à l'entreprise et des attentes des fournisseurs (2 ans d'expérience)
- Répartition de la charge de travail suivant le planning des ventes
- Contrôle et correction des fiches produits pour réduire le taux d'erreurs et améliorer la satisfaction client + fidélisation
- Travail en flux tendu : ventes privées créées pour le lendemain
- Back Office : construction de la vente sur Prestashop, catégorisation et prix corrects, lots et déclinaisons formés, informations logistiques, délais et frais de livraison, transporteurs...)
- Implantation du PIM : tests, présentation et formation à l'équipe, utilisation quotidienne, amélioration des process et alertes sur les futures optimisations
- Etre porte-parole du service production auprès du service commercial : trouver l'organisation adéquate pour respecter le planning, faire du qualitatif et du quantitatif tout en veillant à l'équilibre de l'équipe. Alerter sur les limites techniques et humaines. Négociation de la charge de travail
- Mise en place des prestations marketing