Sophie ERMENAULT GOUGEON
Directrice Marketing Communication
46 ans
Permis de conduire
Rennes (35235) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Expériences fortes dans les secteurs d'activité de l'énergie et de l'immobilier.
Des secteurs en perpétuel mouvement : régis par la réglementation avec une forte concurrence !
Au fil des années, j'ai pu faire évoluer mon expérience au gré des tendances et innovations :
Approche BtoB et BtoC
Des secteurs en perpétuel mouvement : régis par la réglementation avec une forte concurrence !
Au fil des années, j'ai pu faire évoluer mon expérience au gré des tendances et innovations :
- Marketing Opérationnel et communication : élaboration de stratégie de communication médias et hors médias, création d'outils de communications (commerciaux, institutionnels, pédagogiques, ...) multicanal (web, print, ...)
- Lancement et animation des réseaux sociaux
- Définition et mise en place d'une stratégie de communication interne (définition des cibles internes dont communauté managériale, création des canaux et supports associés)
- Gestion du budget marketing/communication
- Organisation et pilotage d'évènements
- Management d'équipe
Approche BtoB et BtoC
Directrice Communication
AIGUILLON CONSTRUCTION
Depuis 2012
- Evolution de poste :
2012 : chargée de communication
2014 : responsable de la communication
Depuis 2020 : directrice de la communication - Pilotage de la stratégie de communication globale : institutionnelle, clients et interne
- Gestion de la Communication institutionnelle : création supports de communication, organisation d’événements ou manifestations à destination des institutionnels (entreprises et collectivités locales), gestion des relations presse.
- Mise en place et déploiement de la Stratégie Digitale : Refonte globale du site internet + Création d’un site internet. Développement des ventes via le canal web : création et suivi global de campagnes promotionnelles online, création d’outils et leviers commerciaux (landing pages, retargeting) avec mise en place d’un CRM à destination des commerciaux. Accompagnement du service client via la refonte de l’espace client (définition des besoins, rédaction cahier des charges et mise en place opérationnelle). Suivi des indicateurs et pilotage des résultats via analytics. Lancement des réseaux sociaux avec mise en place d’un réseau Ambassadeurs - community management (animation et ereputation).
- Communication interne : mise en place d’une stratégie de communication interne, élaboration du plan de communication avec mise en place d’outils et supports (panneau d’affichage, journal interne, communauté managériale, ambassadeurs…)
- Pilotage de la communication accession et gestion locative : management de 3 chargés de communication et du budget global communication.
Responsable Marketing et Communication
Direct Energie
Depuis février 2005
CDI
PARIS
France
- Recrutement et développement d’un réseau de partenariats
- Création et pilotage des supports et outils d’aide à la vente
- Mise en place d’actions marketing multicanal
- Responsable du partenariat sportif avec l'OM
- Chef de projet A.R.P.U
- Responsable communication interne et externe
Détails de l'expérience
- Pilotage des agences de communication (créa et achats d'espace) et de Relations Publiques
- Mise en place de 2 nouvelles campagnes de communication (Les oiseaux et P.Lucas) : rédaction de l’ensemble des
briefs de créations, déclinaison de la campagne sur les différents médias et canaux de vente - Garant des argumentaires, fiches produits et réponses aux objections.
Description de l'entreprise
Fournisseur d'énergie - 300 personnes
Site web de l'entreprise
Assistante chef de produit
EDF
Avril 2003
à janvier 2005
CDD
PARIS
France
- Garante du portefeuille d'offres développement durable BtoB et Collectivités
- Attachée Marketing
Détails de l'expérience
- Construction des nouvelles offres développement durable à destination des clients
entreprises et collectivités locales.
Conception d'offres de conseils pour les PME-PMI dans le cadre de la libéralisation du
marché de l’électricité en juillet 2004.
Déploiement des offres, formation et animation du réseau marketing régional.
Assistante Marketing Relationnel
Center Parcs
Mars 2002
à septembre 2002
Stage
PARIS
- Participation à la réalisation d’une campagne TV. Reporting et datamining.
Analyse de performance des partenaires.
Assistante du Responsable Formation - Recrutement
PEUGEOT
Avril 2001
à septembre 2001
Stage
Lille
France
- Ecole de Vente Peugeot : prospection et intervention dans les lycées régionaux pour
la promotion de la formation.
Préconisations et élaboration de statistiques sur la formation
