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Sophie CHARTEAU

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Autonome, Conviviale, Dynamique, Organisée.
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Sophie CHARTEAU
47 ans
Permis de conduire
Rezé (44400) France
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Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Forte de plus de 11 années d'expérience dans le développement d’un projet associatif à forts impacts sociaux, de 15 ans de bénévolat (de terrain et au sein de différents modes de gouvernances) et de 18 années en tant qu’assistante de direction et commerciale dans le domaine des NTIC.

Je suis à présent pleinement épanouie en tant que directrice de l’association Manou Partages, structure que j’ai fondé en 2013, qui grandit et se déploie sur le territoire des Pays de la Loire pour sa première mission et sur Nantes pour ses 2 autres missions, avec un fort ancrage au coeur d’un quartier populaire nantais, le QPV Ranzay-Ile de Sein (Nantes-Erdre).

Force de réflexion et de proposition, j'aime mobiliser, mettre en lien les personnes pour qu’elles trouvent un épanouissement et une source d’équilibre, fédérer, tisser les synergies entre les acteurs d'un territoire pour favoriser la co-construction de projets de bien commun et d'intérêt général, pour le bénéfice des habitant.e.s et des bénéficiaires de nos missions respectives qui sont au centre de nos actions.

J'ai à coeur d'accompagner mon équipe au quotidien : écoute active, plaisir de travailler ensemble, convivialité, formations, analyse de la pratique... Leur donner des clés pour leur permettre de se révéler et avancer dans leur projet professionnel !

Animée par l'humain, la co-construction et le réseau.
On dit de moi que je suis une femme de coeur et de réseau, très engagée, enthousiaste et à l'écoute.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Ecriture et développement du projet social,
  • Recrutement et accompagnement de l'équipe,
  • Coordination des actions support qui ont lieu au sein du local de la structure (soutien à la parentalité, lutte contre l'isolement, accompagnement des longévités),
  • Développement des 3 missions de la structure,
  • Facilitation de la coopération des acteurs du territoire (associations, écoles, EHPAD, MECS, institutions, collectivités...) et animation du réseau,
  • Maintien du lien avec les partenaires financiers et opérationnels (comité financeurs, points d'étape, commissions, bilan, réunion de travail sur projets de droits commun...).
  • Recherche des financements (structures publiques, mécènes privés, fondations...),
  • Mobilisation des publics (diagnostics participatifs réguliers) et éducation populaire.
  • Mobilisation et écriture des conventions de partenariat avec les acteurs du territoires (institutions, associations, EHPAD, MECS, Ecoles).
  • Travail commun avec les membres de la gouvernance (Conseil d'Administration).
  • La mission qu'Oceanet Technology (OT Group) m'a confié en 2017 : Proposer une nouvelle BU liée à l'activité de vente en ligne de solutions d'hébergement web-mail, messagerie, noms de domaine sur infrastructure mutualisée, ainsi que des solutions VPS (VM packagées).
  • Objectifs : Proposer des offres qui soient en adéquation avec le marché, Conserver les clients répartis sur le 4 entités du groupe (+12 000), Rationaliser les coûts, Homogénéiser les offres, Développer le chiffre d'Affaires ventes directes et indirectes.
  • Sur ce projet, mes missions : étude, analyse marché, définition stratégie commerciale & marketing & communication (interne&externe), synergie avec les équipes (France et Suisse) et suivi des actions menées par les différents partenaires.
  • Projet abouti et lancé en avril 2018 : www.oxito.com
    Maintenant place au développement du business !
Description de l'entreprise
Acteur Suisse majeur de l’hébergement de données depuis 2002, Oxito allie expertises & technologies pour créer l’architecture technique répondant à vos exigences en termes de protection des données, évolutivité, disponibilité 24/7, service & réactivité.

Nous offrons à nos clients une plateforme d’hébergement web présente au sein d’une salle blanche basée à Genève, sur le territoire Suisse et répondant aux critères stricts en matière de performance, de redondance et de sécurité liés à la norme Tier III. Nous proposons une infrastructure multi-technologies sur laquelle nous développons des espaces d’hébergement mutualisé et des Serveurs Privés Virtuels (VPS).
Site web de l'entreprise
http://www.oxito.com
  • Gestion du portefeuille clients et partenaires
  • Définition, réalisation et suivi des actions commerciales
  • Communication externe
  • Assistanat de direction :
    • Suivi des projets internes et externes,
    • Reporting activités des services : commercial/qualité/communication,
    • Gestion agenda de la direction et du COPIL,
    • Définition et rédaction des programmes Apporteurs d'Affaires & Revendeurs.
  • Commerce :
    • Suivi des projets prospects/clients (directs/indirects),
    • Rédaction devis/mémoires techniques/contrats/factures.
    • Fidélisation clients directs/indirects,
    • Gestion des appels téléphoniques entrants,
    • Gestion du courrier électronique,
    • Encadrement de deux stagiaires (assistant commercial) sur 3 mois temps plein.
  • Administration des ventes :
    • Coordinatrice projets prospects et clients (directs et indirects).
    • Suivi des commandes.
  • Communication :
    • Définition et mise en œuvre du plan d'actions de communication annuel (MD, Print, Event),
    • Encadrement d'une stagiaire (chargée de communication) sur 6 mois en alternance.
  • Qualité :
    • Réalisation de la cartographie des processus,
    • Rédaction des processus Pilotage/Métier/Support,
    • Sensibilisation et début du travail sur l'ISO 27001 (SMSI),
    • Encadrement d'un stagiaire (assistant qualité) sur 6 mois temps plein.
  • Ressources Humaines :
    • Définition du parcours d'intégration,
    • Rédaction du livret d'accueil,
    • Participation aux recrutements (commerce et administratif),
    • Recrutement des stagiaires et encadrement (commerce/communication/qualité).
  • Mettre en lien des familles, des enfants avec des grands-parents de coeur (rompre l'isolement des familles et des séniors),
  • Dynamiser les échanges entre les générations
  • Définir un projet pour le développement du lien intergénérationnel au sein de Rezé (Contrat de Ville 2015-2020).
  • Mettre en place des partenariats avec les acteurs locaux pour développer le lien social intergénérationnel (associations, écoles, collectivités, institutions, CSC...).
  • Gérer la vie de l'association :
    • Communication,
    • Equipe des bénévoles,
    • Secrétariat (comptes-rendus CA et AG),
    • Organisation des événements,
    • Mécénat et soutiens financiers.
Détails de l'expérience
  • Expérience très enrichissante humainement et réellement épanouissante.
    A travers cette activité, nous avons l'opportunité de proposer des actions à mener sur la commune de Rezé pour développer le lien intergénérationnel. Ces actions prennent forme à travers le Contrat de Ville 2015-2020 au sein du quartier Château-Les Mahaudières de Rezé (QPV).
  • Association membre du collectif Bleu Blanc Zèbre 44.
  • Association reconnue d'Intérêt Général par l'Etat.
  • Manou Partages est soutenue par :
    • La Ville de Rezé,
    • Le CSC Château
    • OT Group
    • Fondation entreprises BPA
Description de l'entreprise
Suivre l'actualité sur Facebook:
https://www.facebook.com/pages/Manou-Partages/574322465948379
Site web de l'entreprise
http://www.manou-partages.org
  • Proposer et mettre en œuvre des activités culturelles, sportives et festives pour les familles.
  • Collecter des fonds pour financer les projets pédagogiques des élèves du groupe scolaire Château Sud de Rezé.
  • Projets proposés et réalisés :
    • Atelier d'éveil à l'anglais,
    • Atelier d'éveil à l'espagnol,
    • Atelier d'initiation à la Langue des Signes Française (LSF),
    • Atelier Café-Culture dédié au Maghreb.
Description de l'entreprise
L'Amicale Laïque Château Sud est un regroupement volontaire de personnes ayant pour but de :
  • Manifester leur attachement à l'idéal laïque,
  • Œuvrer pour le développement de l'enseignement public, de l'école à l'université,
  • Agir en complémentarité de l'enseignement public, - Contribuer à l'émancipation sociale et intellectuelle et à la formation civique dans le cadre de l'éducation permanente,
  • Agir pour la démocratie, la paix, les libertés.
Site web de l'entreprise
http://assos.reze.fr/Annuaire-des-associations/AMICALE-LAIQUE-CHATEAU-SUD
  • Administration des ventes :
    • Coordinatrice projets prospects et clients (directs et indirects).
    • Suivi des commandes.
  • Relations Clients :
    • Fidélisation clients directs/indirects,
    • Suivi et développement des grands comptes.

Chef de rang

Hôtellerie Restauration
1998 à 2001
CDD
France
  • Réalisation de saisons d'hiver et d'été au sein de différents établissements hôteliers et de restauration entant que chef de rang au niveau national.
CV créé sur DoYouBuzz