Sophie MULLER PFAU
Responsable Service Clients
Dynamique
Sens de l'empathie
Organisation
Très bonne communication
Force de propositions
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
100% orientée satisfaction client, mon objectif est de mettre à disposition mes compétences idéalement dans une société internationale.
- Bac Lettres et Langues
- BTS Tourisme
-
Anglais
Expert
-
Allemand
Expert
- Former les équipes de vente
- Elaborer des supports de cours
- Superviser une équipe
- Analyser les processus
- Mesurer la performance
- Mettre en place des tableaux de bord
- Atteindre les objectifs
- Mener des audits internes
- Proposer des axes d'amélioraion continue
- CRM ( salesforce.com, Sugar)
- ERP ( Oracle, Divalto)
- Microsoft Office
