Compétences : Conseil, optimisation, service à la clientèle, vente, gestion, formation, l'intervention, saisie et vérification de données.
Qualités : sociable, sens de l'écoute, proactive, inventive, sens de la résolution de problème, esprit d'équipe, motivée, flexible, adaptation rapide aux changements, souci du détail.
Connaissances pratiques : Lean management, Loi sur l'équité salariale et son application, régimes de retraite, avantages sociaux, ressources humaines, santé et sécurité au travail, tâches administratives.
Saisir les adhésions, modifications et cessations à l'assurance collective et du régime de retraite en fonction du cycle de paie
Informer et répondre aux questions (en français et en anglais) des employés sur les modalités, les conditions et le contenu de l'assurance collective et du régime de retraite
Assurer le service à la clientèle téléphonique (en français et en anglais) sur des sujets divers liés aux ressources humaines et à la paie auprès des employés
Suggérer et apporter des améliorations aux processus en place, créer des outils appropriés au poste afin d'en améliorer l'efficacité
Effectuer l'extraction de données à des fins statistiques mensuellement
