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Sira BADJI

RESPONSABLE RELATION CLIENT

Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
Présentation
Diplômée d'un MBA Marketing International, dotée d'une aisance relationnelle et d’un bagage commercial, je m’engage vers les métiers de la relation client.

De par mon expérience de responsable relation client (B to B) au sein du groupe La Poste sur des comptes stratégiques ; je connais les enjeux du poste. Il m’a permis d’asseoir une aisance dans la gestion de portefeuille client, de projet, d'incidents et de crise. J’ai pu être force de proposition et développer les ventes en étant persuasive face à des interlocuteurs de haut niveau.
Ayant occupé le poste de développeur commercial B to B en agence pour le compte d'agences conseil en transformation digitale, communication, marketing et publicité; j'ai une bonne connaissance de ces domaines, de leurs stratégies et de leurs besoins. Forte de cette expérience, j’ai le sens des résultats, je maîtrise la négociation, la prospection commerciale, et surtout la création de nouveaux business qui faisait partie de mes principaux objectifs.

Issue d’une formation universitaire, j’ai pu développer des capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.
Souhaitant axer ma carrière professionnelle vers l’international, j’ai beaucoup voyagé afin de découvrir la diversité des modes de vie et des mentalités tout en perfectionnant la pratique de langues étrangères, notamment l’anglais et l’espagnol.


Immédiatement disponible, je suis ouverte à de nouvelles opportunités.

Chef de Produit

3DELINEA (Nu DressCode)
Novembre 2011 à novembre 2012
Contrat de professionnalisation
Paris
France
  • Marketing: développement de la stratégie marketing "off-line"
  • -Veille concurrentielle
    -Etude de marché et analyses marketing
    -Opération de street marketing
    -Etude de la marque et réflexion packaging
    -Définition du positionnement marketing (prix, produit, merchandising, rentabilité...)
    -Réalisation de PLV
    -Pénétration des blogs, réseaux sociaux et forum
    -Gestion des commandes du site internet
  • Commercial: développement du réseau de distributeurs
  • -Prospection terrain et téléphonique, recherche de distributeurs
    -RDV clients et prospects
    -Rédaction d’argumentaires de prospection,
    -Création et qualification de bases de données.