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Serge RATSIMIALA

Consultant Mobilité

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Expériences
  • Prise d'appel et gestion des incidents de niveau 1 (outils bureautiques, …)
  • Gestion des comptes utilisateurs (NT, Citrix, Siclid, Cisco, …)
  • Redirection de certaines taches vers le niveau 2 (intervention sur site, …)